淘宝在线文员6k+可带宠物
波奇网
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-07
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:20人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1.通过在线聊天工具为客户提供及时、有效、优质的客户服务 。
2.负责店铺客户咨询、订单查询修改、退换货需求及投诉纠纷、评价的处理;
3.记录整理客户有关于购物体验方面的咨询、投诉及建议,并及时反馈到相关部门进行优化处理;
任职要求:
1.18-30岁,有淘宝/电话客服工作经验者优先。
2.熟悉电脑基本操作和常用办公软件的应用,打字速度不低于60字/分钟;
3.高中及其以上学历
4.普通话标准,口齿伶俐,思维敏捷,且具有优秀的语言表达能力和沟通理解能力;
5.工作态度积极乐观,性格开朗,亲和力强,有较强的服务意识;
6.热爱互联网行业,有一定企图心,能够具备一定的抗压能力。
薪资福利:
1.综合月收入5-6K(底薪3000+2000元绩效奖金+260元餐费补贴+500元车费补贴)
2.根据国家规定缴纳五险一金。
3.1年发放13个月工资。
4.享受国家规定的法定假日。
5.公司为员工举办生日庆生会。
6.节假日发放丰厚的假日礼品。
7.按照国家规定享受带薪年假。
选择我们的理由:
1.公司资本雄厚,预计明年上市,上市后福利堪比公务员级别。
2.工作环境舒适,上班可携带宠物。
3.扁平式管理,领导平易近人,颜值高。
4.完美福利:社保、年终奖、过节补贴、带薪年假、一应俱全。
5.薪资远高于行业内同等职位。
6.上班地点方便,地铁2号线广兰路出站步行5分钟即可。
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1.通过在线聊天工具为客户提供及时、有效、优质的客户服务 。
2.负责店铺客户咨询、订单查询修改、退换货需求及投诉纠纷、评价的处理;
3.记录整理客户有关于购物体验方面的咨询、投诉及建议,并及时反馈到相关部门进行优化处理;
任职要求:
1.18-30岁,有淘宝/电话客服工作经验者优先。
2.熟悉电脑基本操作和常用办公软件的应用,打字速度不低于60字/分钟;
3.高中及其以上学历
4.普通话标准,口齿伶俐,思维敏捷,且具有优秀的语言表达能力和沟通理解能力;
5.工作态度积极乐观,性格开朗,亲和力强,有较强的服务意识;
6.热爱互联网行业,有一定企图心,能够具备一定的抗压能力。
薪资福利:
1.综合月收入5-6K(底薪3000+2000元绩效奖金+260元餐费补贴+500元车费补贴)
2.根据国家规定缴纳五险一金。
3.1年发放13个月工资。
4.享受国家规定的法定假日。
5.公司为员工举办生日庆生会。
6.节假日发放丰厚的假日礼品。
7.按照国家规定享受带薪年假。
选择我们的理由:
1.公司资本雄厚,预计明年上市,上市后福利堪比公务员级别。
2.工作环境舒适,上班可携带宠物。
3.扁平式管理,领导平易近人,颜值高。
4.完美福利:社保、年终奖、过节补贴、带薪年假、一应俱全。
5.薪资远高于行业内同等职位。
6.上班地点方便,地铁2号线广兰路出站步行5分钟即可。
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服
关键字: 淘宝客服 天猫客服 呼叫中心客服 网络在线客服 服务型客服 客服专员 客服
公司介绍
全球最大最真实的宠物主题社区——www.boqii.com波奇网2007年12月上线,以宠物生活为核心;通过社区论坛、活动、博客、问问、宠物医院等版块,全方位的向各界爱宠人士提供最优质的服务;目前波奇网已成为国内发展最快、用户体验度最好、最有趣的宠物网站;目前,已有超过1,500,000位爱宠用户选择在波奇网分享她真实的快乐养宠生活!
全国最大的宠物用品网上商城——shop.boqii.com波奇商城2008年10月上线,以犬、猫类宠物用品为主;五年来波奇商城已成为国内宠物用品网络销售规模最大的渠道零售商,B2C宠物食品用品销售平台;销售商品6000多种,包括主食、零食、药品、保健品、清洁&洗浴、附属用品(包括宠物服饰、玩具、食具/牵引、美容洗浴器材、宠窝等);波奇商城拥有体贴的购物向导和专业的客服,以货正价优的服务宗旨,为宠友们提供最优质的网络购物体验。
全国最大的宠物用品网上商城——shop.boqii.com波奇商城2008年10月上线,以犬、猫类宠物用品为主;五年来波奇商城已成为国内宠物用品网络销售规模最大的渠道零售商,B2C宠物食品用品销售平台;销售商品6000多种,包括主食、零食、药品、保健品、清洁&洗浴、附属用品(包括宠物服饰、玩具、食具/牵引、美容洗浴器材、宠窝等);波奇商城拥有体贴的购物向导和专业的客服,以货正价优的服务宗旨,为宠友们提供最优质的网络购物体验。
联系方式
- 公司地址:地址:span盛夏路399号亚芯科技园1号楼6楼