重庆招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责网站客户数据及客户资料的日常维护，客户满意度回访、统计并提出改进建议；
3、负责分析投资客户的投资行为，提高客户的投资体验和满意度；
4、负责网站老客户维护，以及带动老客户转介绍以及接续；
5、充分了解客户需求细分客户类型，投资偏好进行分级服务管理，分析并挖掘潜在客户及重点客户，进行有针对性的维护；
6、负责执行执行客户关怀计划，以及客户群体的建立与管理；
7、完成与执行客户活动,，开展所有与客户关怀服务相关的活动，提升品牌形象和企业形象；
8、负责客户信息管理、分析工作,维护客户信息数据；
9、负责协调客户服务需求并跟踪监控服务过程及结果,并形成客户问题解决报告；
10通过自媒体微博微信等社交媒体，增加客户粘性，提高客户满意度；
11、完成上级交代的其它临时性事务

任职资格：
1、大专及以上学历,营销、管理、金融等专业优先考虑，有P2P产品销售工作2年以上经验者优先；
2、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
3、具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力；
4、诚实守信，为人谦虚、勤奋努力，具有高度的团队合作精神和高度的工作热情；
5、有强烈的创业意识，愿与公司一同发展；
6、有客户数据营销经验者优先；
7、熟练掌握 Office等办公软件等 举报 分享

中资联简介
中资联公司创建于2011年，总部位于上海，是中国领先的集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、个人融资委托、房地产委托交易、资产评估管理、小微贷款咨询服务与交易促成、大数据挖掘与整合服务等业务于一体的综合性现代服务业公司。

发展历程
中资联品牌由苏州中资联投资管理有限公司、苏州中资联信息咨询有限公司、苏州中资联信用管理有限公司、上海中资联财富投资管理有限公司、上海指旺信息科技有限公司、南京贝格金融信息服务有限公司等多家专业公司组成，已经在上海、西安、武汉、南京、南昌、合肥、长沙、青岛、苏州、无锡、常州等地开设了分支机构。2015年组织覆盖主要一、二、三线城市，中资联已发展成为一家具有相当规模及影响力的全国性公司，中资联“绽放全国”的长远战略正在如期践行。

公司官网：www.zzlgroup.com