重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1.积极配合为公司长远的发展战略而制订的营销策略手段，专注建立并维护公司的客户服务体系；
2.为提升公司的客户服务质量，建立大型的客户服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及客户反馈），体现公司的专业性及行动力；
3.建立健全的客户服务中心各项规章制度，完善工作流程，贯彻落实客户服务的各项方针政策；
4.根据公司决策层提出的重点工作纲要制订客服人员的培训计划并实施。
任职条件：
1、具有市场、销售、管理等相关专业大专以上学历；
2、具有同等岗位2年以上工作经验，有大型企业从业经验者优先考虑；
3、有良好的沟通、协调和组织能力；
4、熟悉客服管理体系和工作流程；
5、有良好的战略规划、统筹分析能力；
6、具有团队精神，责任心强，能承受压力和接受挑战。 举报 分享

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