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呼叫中心客服代表

广州电盈综合客户服务技术发展有限公司重庆分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-03
  • 工作地点:重庆-永川区
  • 招聘人数:20人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
工作内容:
负责接听客户电话和登录服务窗,给客户提高快速、准确与专业的查询及服务需求,并负责报案及工单委派,做好及时记录反馈工作。
工作时间:
每周工作40小时,排班轮休,无夜班,每周轮休2天。
工资待遇及相关福利:
基本工资+绩效奖金+项目奖金(月平均工资2500—3000元)根据个人能力匹配;可提供免费宿舍;合同工提供五险一金。
岗位要求:
1、大专及以上学历,年龄18-30岁,男女不限;
2、普通话流利、口齿清晰,具有亲和力,有客户服务意识;
3、具备基本的电脑操作能力,熟悉Word、Excel,打字速度每分钟40字以上;
4、有一年左右售后客服工作经验者优先;

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

HKT 专业客服(HKT Teleservices)是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包(BPO)供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络,站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。

我们能提供英语、西班牙语、普通话、粤语和许多其他亚洲语言的多语言解决方案。我们用语言为您筑就业务,意味着我们有能力帮助您与全球半数以上的人口之间架构起流畅的多语言沟通。

我们的愿景是成为领先的客户管理服务供应商——为跨国企业客户提供创新的定制化解决方案。

我们提供:
-极具优势的薪资组合;
-优厚的福利体系:社保、住房公积金及额外医疗保险;
-完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期;
-带薪专业培训;
-丰富多彩的员工活动;
-良好晋升机会和舒适工作环境。

除此以外:
-除此之外,您还可以:
-获得全面的工作经验及扩阔人际关系的机会;
-借着不同挑战性的工作而提升个人潜能;
-有机会在不同地区工作及受训,从而吸收经验;
-有机会获得管理层亲自指导,以增强对业务及市场的了解,并学习管理技巧;
-有机会参与公开的个人或公司奖项选举,分享殊荣。

联系方式

  • 公司地址:地址:span服务外包园A区
  • 联系人:梅老师 13452341540