重庆招聘

工作内容：

***、负责沟通联系事故线索，接待出险客户车辆，保险定损及理赔服务，解决客户车辆的相关问题。

第二、执行广本标准服务流程，努力提高客户满意度；

第三、跟踪事故车的维修进度，保持与客户的沟通联系。积极协调售后各部门，确保车辆按时保质的交车。

第四、利用公司事故车政策提高招揽事故维修成功率；

 

岗位要求：

1、大专以上学历，形象气质佳；工作责任心强；

2、语言表达流利，善于沟通，有与定损员和客户的谈判能力。具备客户关系维护和管理能力；具备excel、word、ppt的使用和操作能力；

3、心理素质过硬，应变能力强，抗压能力强。肯吃苦、爱学习。熟悉汽车维修相关专业知识，熟悉保险理赔的相关知识，汽车服务与维修专业优先。

4、有一年以上服务顾问事故处理工作经验，大专以上学历；

5、持C1驾照；可以上路驾驶。

广州汽车集团商贸有限公司成立于2000年3月21日。公司注册资金21100万元，是广州汽车集团股份有限公司属下非制造业的综合性汽车服务贸易板块。现有员工4000多人，拥有30多家控股、参股企业，年营业收入达80亿元以上。公司拥有雄厚的资金实力和国内外融资能力。目前已形成以商品进出口、汽车销售服务、物流配送服务、钢材加工等四大业务为主体；以汽车展览、汽车租赁、二手车交易为辅助的多元化经营格局，公司具有良好的社会声誉。广州汽车集团商贸有限公司的发展目标是：依托广汽集团的整体优势，努力成为高信誉、高效率、高质素，具有强大竞争实力的国际化综合性商贸企业。
重庆长捷汽车销售服务有限公司为广州汽车集团商贸有限公司属下的全资子公司。公司成立于2008年7月11日，位于重庆市北部新区汽博中心金童路2号附1号， 公司拥有舒适优美的销售展厅、先进的维修设备，专业的汽车销售和售后服务人员，是集“整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈、金融保险服务、二手车置换、安全驾驶教育、汽车用品服务”八位一体的专业汽车销售服务公司。