重庆招聘

1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。

2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。

3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。

4、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。

5、接受和处理预订信息。

6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。

7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。

8、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。

9、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。

10、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。

11、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。

12、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况，按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理

13、认真及时地完成上级委派的其它工作。

任职要求：

年龄20-28岁，身高162CM以上，品貌端正，品德良好。会电脑操作。酒店管理相关专业大、中专或职高毕业或有三星级酒店前厅收银、接待从业经验，英语口语较好。

哈曼酒店是重庆哈曼酒店投资管理有限公司斥重金打造的五星级标准宴会酒店，酒店位于江北区北滨路中心位置，所处之处交通便利，区位优越；酒店面积为2.1万平方米，集宴会、客房、中西餐厅、咖啡厅为一体。建成后将有6个宴会厅，约100间设计新派、典雅不失温馨的豪华套房。
我们将致力于打造西南地区一流的宴会型酒店。
期待您的加盟！