客服专员
重庆浩品峰电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-08-13
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、受理客户/商家咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、善于沟通,具有一定的抗压能力;
3、熟练操作office软件;
4、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
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岗位职责
1、受理客户/商家咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、善于沟通,具有一定的抗压能力;
3、熟练操作office软件;
4、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
公司成立于2013年5月,旗下点餐猫品牌,以互联网为载体,独创多维立体智能餐饮体系,专业提供SaaS(软件即服务的简称)应用解决方案,为餐饮企业提供免费的餐饮系统。借助前沿的思想、高端的技术手段,整合各方资源,改善业界生态,全面满足商户、用户及产业链各方需求。
一经录用,公司将提供双休+朝九晚六+餐补+其他福利
公司地址:重庆市北部新区金童路9号(叠彩中心写字楼21楼) 联系电话:67039599
一经录用,公司将提供双休+朝九晚六+餐补+其他福利
公司地址:重庆市北部新区金童路9号(叠彩中心写字楼21楼) 联系电话:67039599
联系方式
- 公司地址:上班地址:重庆市渝北区汽博中心叠彩城写字楼H2幢7楼701