海外房产客服
平安好房(上海)电子商务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2018-02-27
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:房地产客服
职位描述
职位描述:
1、负责海外房产售前服务,日常电话接听,确认客户对海外购房的具体意向、并对意向客户的前期筛选,并记录反馈客户需求。
2、客户投诉实施客户投诉信息处理工作,包括客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理等。
3、负责汇总有关部门对投诉问题进行处理并做好处理记录、回访等,定期制作客户满意度反馈表。
4、每周制作销售周报表汇报统计工作。
任职要求:
1、18-30岁、本科及以上文凭,普通话标准、语音富有感染力。
2、1-2年或以上海外房产客服工作经验者优先。
2、认真敬业、服从安排、对海外房产行业兴趣浓厚。
3、勇于挑战自我,具有一定的抗压能力。
4、思维敏捷、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
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1、负责海外房产售前服务,日常电话接听,确认客户对海外购房的具体意向、并对意向客户的前期筛选,并记录反馈客户需求。
2、客户投诉实施客户投诉信息处理工作,包括客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理等。
3、负责汇总有关部门对投诉问题进行处理并做好处理记录、回访等,定期制作客户满意度反馈表。
4、每周制作销售周报表汇报统计工作。
任职要求:
1、18-30岁、本科及以上文凭,普通话标准、语音富有感染力。
2、1-2年或以上海外房产客服工作经验者优先。
2、认真敬业、服从安排、对海外房产行业兴趣浓厚。
3、勇于挑战自我,具有一定的抗压能力。
4、思维敏捷、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
职能类别: 房地产客服
公司介绍
平安好房是2014年1月于上海创建的领先的房地产互联网金融平台。作为中国平安集团旗下重要成员之一,依托集团全金融牌照及强大的保险、银行、投资等综合金融业务支柱,平安好房旨在打造国内最大最全的新房、二手房、租房、海外房产等的互联网房地产金融一站式平台。并借助标准化运营管理,帮助广大客户对接优质房源、中介、经纪人等,及房产服务生态圈,提升行业效率及体验的同时获得加值服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区望京金辉大厦2701-03室