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客服专员

上海百达丽医疗美容门诊部有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2013-11-05
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:

1、客户服务中心负责详细收集客户的基本信息及统计工作,为医院领导层决策提供第一手的信息资料

2、负责客户关于服务的投诉接待、处理工作,并反馈给上级主管

3、负责客户关系的管理和拓展

4、负责客户回访及门诊满意度调查工作分析总结,上报相关领导

5、负责与医院合作的渠道客户的接待 跟踪 维护等工作

6、遵守医院和科室相关制度,服从管理,按质按量完成领导部署工作及临时分配的任务

7、完成主管临时交办的工作,服从合理的协调安排


任职资格:

1、中专以上学历,临床医学或护理学相关专业

2、普通话标准,良好的沟通表达能力以及应变能力

3、有高度的责任心、客户服务意识,亲和力强,有耐心

4、具有良好的沟通能力及团队协作能力,有较强的抗压能力

5、有医疗美容行业工作经验者优先

公司介绍

上海百达丽医疗美容门诊部位于虹桥路616号,由原上海第九人民医院资深整形医生沈国雄创建,现有十多名原上海九院、仁济、瑞金、华山、同济等三甲医院资深医生全职加盟。
百达丽拥有美容外科、美容皮肤科、口腔科等临床支柱科室,在五官整形、眼鼻修复、体形重塑、自体脂肪移植、乳房整形、微整形注射、抗衰老、激光皮肤美容、牙齿美容及修复等方面形成特色项目,已累计数万成功案例,其中多个项目形成专病专治特色。
建院以来,百达丽组建了一支技术精湛、素质过硬的专家队伍,秉承“三甲”医院高水准技术,引进国际“金标准”医疗设备,采用先进的医疗管理体系,将“患者需求至上、团队合作医疗”的核心价值文化贯彻到临床实践和医疗服务中,实现患者的梦想,实现员工的人生价值。
    百达丽拥有国际化标准手术室,德国原装进口麻醉监护系统,标准苏醒监护室等;温馨舒适的病房,24小时贴心服务,使爱美者在温馨与舒适的环境下实现美丽梦想。

经营理念:患者需求至上, 团队合作医疗
服务理念:六心服务——省心、耐心、放心、贴心、细心、安心
企业使命:创造美、传递爱
企业愿景:创立中国“梅奥诊所Mayo Clinic”式的百年门诊部
美丽宣言:您的美丽,我的使命
人才理念:以德为先、人尽其才、快乐共享

我们百达丽的口号:一生之美,值得托付!

我院面试地址:上海市漕溪北路88号10楼1004室,上海伯思立医疗美容门诊部、上海百达丽医疗美容门诊部,找吴老师,邮编:200030 发送简历至wuwh@bdlyy.com或电话咨询33638880-6603。
乘地铁路线:(1、9、11号线徐家汇站8号出口)

联系方式

  • Email:wuwh@bdlyy.com
  • 公司地址:地址:上海市漕溪北路88号10楼1004室,上海伯思立医疗美容门诊部、上海百达丽医疗美容门诊部,找吴老师,邮编:200030 发送简历至wuwh@bdlyy.com或电话咨询33638880-6603。