客服专员
重庆盛大金禧商务信息咨询有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-01-21
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、建立客户管理档案,持续跟进客户,进行客户关系维护;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、接待来访客户,沟通融资方案,签定销售合同,协调业务进展各项事宜。
任职要求:
1、有客服经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、有团队合作精神,电脑使用熟练,熟悉各类办公软件。
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1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、建立客户管理档案,持续跟进客户,进行客户关系维护;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、接待来访客户,沟通融资方案,签定销售合同,协调业务进展各项事宜。
任职要求:
1、有客服经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、有团队合作精神,电脑使用熟练,熟悉各类办公软件。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服
公司介绍
盛大金禧源于1998年成立的广州金禧信用担保公司,历经十余年沉淀,发展为国内领先的综合性金融集团。集团结合多年资本运营和风险防控优势,致力金融服务创新,现主营业务涵盖财富管理、资产管理、互联网金融等领域,涉及医疗、教育、零售、房地产、电商、农业、物流等行业,倾力于打造中国金融服务的领导品牌。
集团立足长沙,市场布局全国,现已设立13家省级公司、158家分公司,现拥有5000多名专业金融服务人员。集团建立健全了一整套风险管理体系,依托庞大的线下服务机构进行实地尽调及投后管理,在投前、投中、投后实现全业务链风险管控,确保资金投向与收益安全,实现了18年“零违约”的安全运营。
集团建全了一整套人才培养体系,并拥有专业的金融培训服务机构——盛大金禧金融商学院,为所服务的投资者及合作企业提供相关增值服务。
集团通过整合投资人、被投资企业和各类外部合作机构的资源与经验,为投资者提供全方位金融服务,帮助投资者实现财富增值,同时为所投资企业针对性地提供战略梳理、模式优化、人才引进、管理改进、融资支持、业务拓展等服务,帮助已投企业实现价值提升,实现企业和投资者共赢。
集团立足长沙,市场布局全国,现已设立13家省级公司、158家分公司,现拥有5000多名专业金融服务人员。集团建立健全了一整套风险管理体系,依托庞大的线下服务机构进行实地尽调及投后管理,在投前、投中、投后实现全业务链风险管控,确保资金投向与收益安全,实现了18年“零违约”的安全运营。
集团建全了一整套人才培养体系,并拥有专业的金融培训服务机构——盛大金禧金融商学院,为所服务的投资者及合作企业提供相关增值服务。
集团通过整合投资人、被投资企业和各类外部合作机构的资源与经验,为投资者提供全方位金融服务,帮助投资者实现财富增值,同时为所投资企业针对性地提供战略梳理、模式优化、人才引进、管理改进、融资支持、业务拓展等服务,帮助已投企业实现价值提升,实现企业和投资者共赢。
联系方式
- 公司地址:上班地址:金开大道68号协信星光天地1栋12楼