重庆招聘

职位描述：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：周一至周五 双休 举报 分享

金天荣集团2000年创办于香港，中国内地总部于2012年迁至深圳市金融核心区福田金中环商务大厦。十年来金天荣秉承“为客户创造价值、与员工共同成长、为社会创造效益、为合作伙伴创造回报”的企业使命，从最初的金融投资和软件开发转为多元化发展，现已成为投资管理集团公司，并于深圳设立深圳市金天荣投资管理有限公司；于重庆市设立纵达律师事务所和天金富珠宝有限公司。
集团旗下广东天富贵金属经营有限公司于2013年10月成立，并成为广东省贵金属交易中心080综合会员。主要经营贵金属现货电子交易、贵金属现货延期交收和金银首饰自营业务，同时提供相关贵金属经营领域的投资咨询服务。
公司拥有一支具备高尚职业操守和优秀专业能力且实战经验丰富的贵金属投资管理、客服团队，专注于打造稳健专业的贵金属投资平台，为客户提供专业、安全、快捷、周到的贵金属投资全方位服务，时刻从客户利益出发，凭借专业优势和快捷周到的服务，帮助客户获取稳健收益。