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系统运维工程师(呼叫中心经验)

侨外集团

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-01-16
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、 负责协助部门经理完成CRM系统、呼叫中心系统的功能测试、上线培训及验收;
2、 负责协调、处理实施过程中和上线后、运营中遇到的技术问题,确保系统功能满足业务需求;
3、 负责审核系统交付文档,确保交付文档全面、完整;
4、 维护呼叫中心系统的通信,确保通信畅通,对常见的通信故障要有排障方法;
5、 参与审核并评估新业务应用架构对现有应用系统的整体影响,确保现有系统稳定运行;
6、 参与审核基础架构的变更和调整,并判断对业务应用的影响,并能够制订相关方案,确保现有系统稳定运行;
7、 负责系统周边接口等相关功能的确认及开发。

任职资格:
1、本科及以上学历,计算机专业。
2、熟练掌握SqlService,可以使用SQL处理复杂的业务数据。
3、运维呼叫中心系统2年以上和运维CRM系统2年以上。
4、有良好的沟通技巧及团队协作能力,较强的逻辑、分析和判断能力,积极向上、学习能力强。

职能类别: 技术支持/维护工程师

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公司介绍

公司简介:
    北京侨外出国咨询服务有限公司创办于1999年,总部位于北京。作为全球投资移民和高净值人群海外生活规划服务的领航品牌,是经公安部、工商总局认证批准的中国公民因私出入境服务机构。
    侨外发展至今19年,已成功帮助2万余家庭实现移民海外的梦想。先后在北京、上海、广州、深圳、成都等一线城市成立16家国内直属分公司,并在纽约、曼彻斯特、巴塞罗那、伦敦等6个国家成立6家海外直属分公司,并在欧洲、北美洲多国设立客户服务中心。多年来,与各国移民局、大使馆、领事馆、投资总署、文化教育中心等保持良好的沟通与深入合作的关系。
    侨外始终坚持“只做真正安全的投资移民”,创立6大项目审核标准,甄选安全且投资价值突出的投资移民项目,为投资人提供美国、英国、加拿大、澳大利亚、西班牙、葡萄牙、希腊等超过21个国家的移民项目。作为美国EB-5投资移民、英国20万镑企业家移民的引入机构,侨外拥有业内最为资深的项目甄选团队、百人白金文案团队、实力卓越的顾问团队和完善的客户服务体系。
    2018年,侨外出国实现全面服务升级,将继续以专业的团队、严苛的审核标准为中国高净值人士提供从投资移民、出国留学、海外置业、财富管理到家族财富传承的全方位海外生活规划服务。同时,侨外打造的规划师团队将从移民、留学前的咨询考察,到海外登陆后的定居、置业、税务理财为投资人带来贴心、省心、安心的全程“管家”式服务。

公司荣誉:
2010年 中国十大移民专业机构
2011年 最信赖的移民服务品牌
2012年 最具知名品牌移民机构
2013年 领军人物金狐奖
2014年 腾讯网十年最受公众信赖出国品牌
2015年 公信力品牌出国服务机构
2016年 合作赛事“北京马拉松”、“国际冠军杯(ICC)"

联系方式

  • 公司地址:地址:span南京西路1515号嘉里中心一座1906-1909室