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酒店店长

重庆渝豪仕物业发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2017-04-18
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:酒店/宾馆经理  

职位描述

职位描述:
全面负责分店的经营管理工作,对企业忠诚,有责任心,有较强的沟通能力和执行力,在岗位上起到承上启下的作用。对客人和员工有较好的亲和力,能够调动和凝聚员工的工作热情和敬业精神。 
2.负责根据节日、纪念日等实际情况和服务要求,设计、美化餐厅的环境和布置工作场地,争取达到***视觉效果和使用功能,在客人视线范围内,不允许有环境卫生死角和装修装饰漏洞,工作区域内禁止有安全隐患和降低工作效率的情况出现。 
3.负责根据公司五常规范的要求,对店内家俱、餐具用具物品的存放和清洁,进行管理,设计出合理的规范和制度,并且经常监督保持,给客人和员工一个赏心悦目,整洁明亮,规范有序的用餐环境和工作场地。 
4.加强对下属管理者的督导,关注运作情况,检查工作进度,抽查服务质量,督导各项制度,标准,职责,规范,程序的执行落实情况,注重培养员工养成良好的工作习惯和自觉服务意识,确保责任到人,服务到位。 
5.负责与分店厨师长,财务经理共同设计全年销售计划和各项考核指标,力争带领全体员工使企业的效益和管理水平稳步提升。 
6.负责设计分店时令菜牌,并考核利率情况上报公司审批,目的是适应本区域的客人对出品在品种、价格和风味特点上的要求。 
7.负责了解分店的服务水平,根据公司的统一要求标准制定不同主题,不同形式的培训计划。不仅能够带动全体员工在工作效率和业务水平上的不断提高而且还能真正发挥团队精神,让员工充满激情快乐的工作。 
8.培养基层管理人才,不仅是满足他们在晋升,加薪方面的要求,更重要的是培养他们的带领团队的组织和管理能力,让他们能在店内迅速成长,为企业担当更重要的责任。
9.关心员工的业余生活,不断完善员工的住宿、饮食条件,重视员工的基本素质培养,对员工真正负责任,不仅教会员工做事,更要教员工做人的道理,承担起社会的责任,让员工的家人放心,使员工工作稳定,将员工流失率控制在公司要求的
10人/年范围之内。 10.对公司下达的文件、标准、要求、制度能够心领神会,准确传达,并且在工作中能够灵活掌握,针对公司的疏漏或不完善之处,有较强的补台能力。避免误会和报怨发生,并能提出合理化建议。 
11.不断完善前厅服务基本服务流程和标准,注重基本服务技能,服务意识,鼓励服务技能,基本素质都优秀的服务人员,成长为企业的基层管理者为企业培养优秀管理人才。 
12.高度关注宾客对出品质量、价格、口味上的反馈意见,及时与厨师长沟通,掌握沟通艺术,调动厨房和其它部门对前厅服务的配合和热情,让客人满意,树立企业在消费者心中良好的形象。 
13.了解原材料等货源情况和价格变化,及时调整销售结构在确保企业利润的同时也要争取适应消费者的心理承受能力。亲自接待重要客人,协助设计菜单,指导服务,重视新客人的接待,争取回头客人,不断开发新客源。 
14.贯彻落实服务理念要求,一切以客人为主,妥善处理客人投诉,追求每位客人的赞美。 
15.加强本分店财产管理,掌握和控制物品的保管和使用,减少破损和遗失,延长使用寿命,节约经营成本,及时提出物品购买申请,保证备品充足但不超过安全用量,减少资金的占用。 
16.负责建立店内各部门之间的良好协作关系,权衡主次和轻重缓急,站在企业利益的角度,处理问题,确保工作氛围的轻松愉悦,打造一个公正、公平、公开的工作环境。 
17.定期组织检查消防器具,做好通缉协查、防火,防盗工作,负责分店的安全。 
18.组织培训店内消防演练和逃生演练,培训安全意识,减少意外伤害和事故的发生。 
19.及时准确地了解政府职能部门的政策条令,并迅速上报公司,寻求解决问题的方法。
 20.按时完成上级布置的其他工作。

职能类别: 酒店/宾馆经理

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公司介绍

重庆渝豪仕物业发展有限公司是由重庆渝高科技产业集团股份有限公司和文豪仕(香港)国际酒店管理有限责任公司共同打造的多行业服务管理的平台,专业从事酒店管理、商业物业管理以及商业营销代理等服务。
重庆渝高科技产业集团股份有限公司以房地产开发经营,政府投资和社会项目代建管理,不动产经营及对外投资为主营业务,具有国家一级房地产开发企业资质,通过3IS09001质量管理体系认证,是重庆市房地产开发50强企业。
 文豪仕(香港)国际酒店管理有限责任公司是一家专业的酒店经营管理及咨询顾问公司,公司2002年进入内地,立足西南,辐射全国,先后为重庆大世界酒店、贵州大世界酒店、湖北德胜仕爵酒店等上百家高星级酒店提供过专业服务。公司秉承国内外酒店管理之精髓,结合东西方酒店管理智慧及酒店最新业态趋势,形成了一套既适合国情又符合国际酒店业标准的实战管理体系。公司视业者,合作者的最终利益为己任,潜心为其提供高品质服务、确保合作项目实现最大的价值。
    重庆渝高文豪仕管理公司结合了重庆渝高科技产业集团股份有限公司和文豪仕(香港)国际酒店管理有限责任公司两家公司的优势,强强联合,优势互补,在管理上不断推陈出新,与时聚进,在酒店项目管理,商业项目物业管理和营销代理方面,利用公司专业的管理能力,丰富的专业人才和广阔的社会资源平台,为客户们提供高品质,高附加值的专业服务,并有能力与客户们携手合作共创精品,共塑品牌。

联系方式:63411885-3077

联系方式

  • 公司地址:上班地址:重庆市渝北区重庆第一双语学校