急聘客服专员/客户服务专员/助理
重庆游统电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-27
- 工作地点:重庆-沙坪坝区
- 招聘人数:10人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2500-4000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.接听呼叫中心热线,解决用户疑问。
2.根据市场部的阶段性方案,进行电话沟通。
3.受理用户来电咨询以及回访工作。
4.了解公司的运作模式,有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉。
岗位要求:
1、全日制大专及以上学历,年龄20-35岁;
2、打字速度60字/分钟以上;
3、普通话标准,达二级乙等以上优先。
4、声音甜美、服务意识强、无不良嗜好,能适应高效率工作、有大中型呼叫中心工作经验优先。
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岗位职责:
1.接听呼叫中心热线,解决用户疑问。
2.根据市场部的阶段性方案,进行电话沟通。
3.受理用户来电咨询以及回访工作。
4.了解公司的运作模式,有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉。
岗位要求:
1、全日制大专及以上学历,年龄20-35岁;
2、打字速度60字/分钟以上;
3、普通话标准,达二级乙等以上优先。
4、声音甜美、服务意识强、无不良嗜好,能适应高效率工作、有大中型呼叫中心工作经验优先。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
利用互联网销售:日用百货、五金交电、建筑材料及装饰材料(不含危险化学品)、化妆品等
联系方式
- 公司地址:上班地址:兴龙湖新区