重庆招聘

职位描述：
1、建立经销商客户群的信息数据库并根据进行日常更新。
2、主动联络客户，为客户建议合适的维修/保养计划。
3、主动根据客户的要求预约客户的保养/维修时间。
4、支持厂家的召回活动，季节性健诊以及市场推广活动。
5、和来店的客户进行沟通，进行客房关怀和客户满意度等信息调查。
6、解决客户的抱怨和投诉。
7、客户车辆维修/保养后定期电话回访。
8、及时反馈客户抱怨、投诉和满意度等信息给管理部门，共同探讨后续的工作改进计划和预防方案。
9、经销商客户关系中心团队的管理、培训和绩效评估。
10、客户休息区的日常管理和5S管理。
任职要求：
1、从事过2年以上汽车行业的客户关系环境工作经验、客服中心服务经验；
2、具有较强的创造力、市场洞察力，以及组织、协调、沟通和管理能力；
3、熟练操作办公软件，优秀的沟通技巧，谈判技巧；
4、熟练操作办公软件。 举报 分享

    重庆福兆星汽车营销有限公司成立于2010年1月6日，注册资金2500万元，占地面积5000多平方米。公司位于沙坪坝区杨梨路繁华地段，北环快速路杨公桥出口下道梨树湾方向前行500米即可到达。距离融汇温泉城800米，5分钟可到达三峡广场，交通便利出行方便。
    公司是长安福特汽车有限公司福特品牌汽车经销商。从事新车销售、维修保养、二手车置换、汽车金融、装饰美容等汽车服务，是福特汽车高规格、专业、全面的4S店。
    公司员工人数达130人，年销售额达3.5亿元，目前拥有两家门店（璧山分公司于2014年7月14日成立）。
    公司欢迎更多有梦想有朝气有能力的年轻人加入，共同创造更加美好的明天。
    有意者请将应聘资料发至邮箱fuzhaoxing2011@163.com，邮件主题注明：姓名+应聘职位。未经预约，请勿来访；所有应聘资料我们将严格保密，恕不退还。