重庆招聘

职位描述：
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
（5）负责发展维护良好的客户关系；
（6）负责组织公司产品的售后服务工作；
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；
岗位要求：
1、有一年以上网络客服的经验；
2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3、具备较强的学习能力，客快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、熟悉运用office及良好的文档写作能力；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神； 举报 分享

重庆开林实业（集团）有限公司（以下简称开林集团）成立于 2010 年，总部位于重庆企业天地，至今已有十余年的发展历程，是一家集企业服务、新媒体、教育等多领域的投资运营集团。集团秉持“让创业更美好 让商务更便捷”的使命，以大数据为支撑，围绕建筑业、中小微企业、教育培训行业，倾力打造【建管家】+【憨牛网】+【开林教育】三大服务平台，构建全新服务模式，为多领域、多行业、多元化的企业提供全方位的服务。

目前，集团投资并参与运营的企业达数百家，在全国21个核心省市，设立了24家公司，员工人数3000+，已向超60万家企业提供过服务，成为全国范围内，有口皆碑的一站式企业服务平台矩阵。

2019年，开林集团联手政府打造了重庆地区***政企服务平台，为树立政企合作典范、助推区域经济腾飞做出了卓越的贡献。开林集团始终坚持党的领导，集团党建工作获得各级领导的高度评价。

未来，开林集团将以先进的管理理念、专业的资本运作模式，对企业服务领域资源进行持续整合，力争打造行业一流的企业服务生态，为全国乃至全球的企业保驾护航，朝着“百年开林、服务全球”的伟大梦想奋勇搏进。