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上海炎靖企业服务外包有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-19
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.通过电话、Email、远程工具等,为知名品牌手机、平板电脑、笔记本的全球用户提供产品咨询及售后技术服务。
2.负责接听所有客户的来电,快速记录客户信息,维护客户关系。
3.查询记录、普通咨询等业务;通过系统培训,根据标准流程,处理一线咨询及技术问题。
4.熟练使用电脑相关软硬件设备和系统,达成客户的要求。
任职资格:
1.大专及以上学历,计算机专业优先考虑;
2.性格开朗乐观,善于沟通;
3.熟悉计算机及手机操作系统;
4.对IOS操作系统熟悉者优先;
5.沟通能力良好,有较好的服务意识,普通话标准;
6. 适应轮班轮休工作制,高意愿从事客户服务行业。
工作时间:
综合工时制,每周不超过40小时工时。轮班轮休。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 售后客服

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公司介绍

寻找工作时,我们寻找的是什么?搜索职位时,我们搜索的是什么?选择公司时,我们选择的又是什么?

“发掘个人潜力、成就职业发展。”算得上一句耳熟能详的口号,这契合员工和公司的共同利益。但是,真正有底气说出“我们的管理团队和专业培训质检团队中70%以上来自内部一线员工”这句话的又有多少?

幸运的是,炎靖有这个底气。因为我们在乎每一位员工的成长;因为我们希望以员工为荣;因为我们更希望员工以炎靖为荣。