重庆招聘

职位描述：
任职要求：
具备基础服务礼仪知识，能熟练使用电脑执行相关信息录入，普通话标准、流利。
岗位职责：
1、通过电话，按照标准流程主动预约保养到期及沉寂用户。
2、负责将用户预约信息有效地传达给服务顾问及相关人员。
3、接听日常的用户咨询电话。
4、负责用户接待与分流引导工作。
5、根据客户救援电话，合理协调安排人员进行客户车辆救援工作并进行相关手续完善；
6、负责服务接待相关的信息统计、文件录入、打印、复印等售后支持工作。
7、完成上级委派的其他临时性工作。 举报 分享

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