重庆招聘

职位描述：
一、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

 （1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

 （2）负责进行有效的客户管理和沟通

 （3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

 （4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

 （5）负责发展维护良好的客户关系

 （6）负责组织公司产品的售后服务工作

 （7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 举报 分享

重庆克欧电子商务有限公司是一家以互联网技术为核心的电子商务运营商。公司采用先进的网络技术与严谨的管理制度，坚持以“让客户满意，为客户盈利”为服务宗旨，主要从事天猫及京东平台运营的网络销售、维护、推广、托管、售后、咨询等业务。
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