重庆招聘

职位总述:
通过服务热线电话，收集用户抱怨、投诉等信息，并向相关人员进行反馈。

职责:
接收用户抱怨，并向服务支持人员反馈，督促服务支持人员及时处理、反馈。
接收用户投诉，并向相关责任人员的直属上级进行反馈，督促其直属上级及时调查、处理。
对用户抱怨、投诉的处理结果进行回访。
对用户进行满意度调查。
管理客户信息，实时更新客户数据库。

任职要求：
专业技能：
普通话标准，声音甜美；
熟练操作MS Office软件。

软性技能：
较好的语言沟通能力及心理素质；
具有较好的服务意识和团队合作精神；
能吃苦耐劳，工作踏实细致。

上汽菲亚特红岩动力总成有限公司成立于 2007 年 6 月，由上汽依维柯商用车投资有限公司、意大利菲亚特动力科技有限公司、重庆重型汽车集团有限责任公司三方共同投资组建。公司位于重庆市北部新区 , 业务包括柴油发动机及其零部件的设计，开发、生产、装配和销售，提供相关服务和技术咨询服务。公司因成立特诚聘以下人才：


SAIC Fiat Powertrain HongYan Co. Ltd. is a joint venture enterprise established by three parties of SAIC-IVECO Commercial Vehicle Investment Co. Ltd. , Fiat Powertrain Technologies and Chongqing Heavy Vehicle (Group) Co., Ltd. The company was established in June 2007 and locates in CETZ, Chongqing .

The business of joint venture will be to design, develop, assemble and produce the engines and their parts and components, and supply spare parts and related after-sale services.