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客服专员

念鑫资产管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-12-04
  • 工作地点:杭州-上城区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-5000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、负责外呼和接听客户来电,解答客户咨询,受理咨询与收集客户建议,并做好相应记录
2、负责运营部案子的整理以及进件工作,以确保高效的工作率;
3、总结和分享流程、话术改良和系统优化提供建议;
4、严格保管所有的档案和客户资料,不允许外泄;
5、完成领导交办的其他工作。

任职要求:
1、 性别不限,大专及以上学历;
2、 五官端正,口齿灵活,普通话标准;
3、具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力,有金融行业客服经验者优先考虑;
4、良好的客户服务意识,有责任心,具有积极的工作态度。
5、 能够熟练运用电脑WORD和EXCEL
6、无不良从业纪录,忠于职守,责任心强,工作认真负责

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 营销 互联网 金融 管理 高薪 电话客服 互联网金融

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公司介绍

       念鑫资产管理有限公司是一家创新型的多元化互联网金融机构,总部位于浙江省杭州市。世普企业管理咨询有限公司为念鑫资产旗下子公司,位于重庆最具活力的江北区江北嘴平安财富中心。
       念鑫资产是念钱安平台运营主体公司,股东为香港主板上市企业投融长富金融服务集团(股票代码:00850.HK)。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:江北嘴平安财富中心B座905