重庆招聘

职位描述：
1. 负责进行客服人员的招聘、面试及入职培训；
2. 负责制定年度、月度和费用预算，并定期进行工作总结和费用检讨；
3. 负责计划和组织顾客服务人员的在职强化培训，包括服仪规范、工作流程等；
4. 合理安排客服人员工作时间和每月班表，提升工作效率，节省人力成本；
5. 定时巡查公共区域的对客设施、设备运行、DP点、清洁卫生、环境温度、音乐音量、保安巡查等经营情况进行监督；
6. 负责组织及召开每日客服工作例会，传达公司制度，收集工作意见；
7. 负责对客服人员日常工作的指导、检查和考核，并对工作不足及时加以纠正；
8. 负责处理较重大的顾客投诉及各类紧急突发事件，并及时将情况上报领导；
9. 负责客服资产、费用的管理，及日常文具、易耗品的领用；
10. 负责巡查商场内的对客设施是否正常运行，并协调物业工程进行检修维护；
11. 负责对商场内的多媒体进行播放；
12. 负责对商场活动及店铺促销活动的播音稿进行排期播报；
13. 协助营运经理作好市场推广、财务等相关部门的沟通协调工作；
14. 协助营运经理作好与对外职能部门（消协、工商）的沟通协调工作。
15. 完成上级领导交办的其它工作。 举报 分享

重庆永德置业有限公司由重庆林科物业发展有限公司与香港诺顺有限公司共同投资组建的合资公司,注册资金人民币一亿元,主要从事房地产投资及房地产开发建设.
联系电话:67734966
联系人:马小姐
公司地址:江北观音桥未来国际1602