重庆招聘

职位描述：
1.及时回复和处理eBay客户的来往邮件，耐心解答售前、售中、售后等相关问题；
2.妥善处理客户投诉与纠纷，减少中差评，提高账号综合表现，保证账号安全；
3、提供良好客户服务，快速、准确回复和处理来自全球各类客户的疑难问题咨询和反馈；
4.统计账号各项数据，收集和整理客户反馈的关于产品的信息，反馈给相关人员；
5、提高账户好评率，保持账号良好运行状态；
6.上级安排的其他工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，有一年以上ebay客服工作经验者优先，应届毕业生亦可；
2、英语熟练，英语四级及以上，能熟练德语阅读和书写者，优先考虑
3、有责任心和团队精神，具备独立处理问题及疑难问题解决意识和能力
4，积极乐观、主动
5.可接受优秀的应届毕业生 举报 分享

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