重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
售前服务：
1、及时查看营销QQ顾客的留言，并及时回复给予解决
2、能够有效的指导顾客完成下单，引导顾客消费
3、严格按照售前流程引导顾客完成咨询购买
4、对于特殊要求的顾客，及时与公司沟通，并给予顾客回复，进行备注
售中服务：
1、及时反馈通知顾客商品情况
2、解决购买过程中产生的问题，协助顾客完成购买流程等工作
售后服务：
1、及时查看后台评论管理，做出相应回应
2、做好售后相关问题记录
3、跟进相关疑难问题件后续解决情况

任职要求：
1、学历大专及以上学历
2、有电商平台相关工作者优先
3、熟练操作电脑，熟练使用办公软件，电脑打字速度50字/分钟以上
4、用语专业、规范，随机应变能力强
5、 响应速度快，执行力度及服务意识强。

上班时间：
两班制：早班：9:00—18:00（12:00~13:30休息）
        中班：13:00—21:00（16:30~17:30休息）
        双休 举报 分享

泰然（www.tairanchina.com）是一家致力于以互联网技术开发和大数据处理应用为基础的专注于为中国中小企业及个人提供全方位品质生活服务的新兴多元化互联网企业。集团总部位于上海。目前累计注册资本已达7.2亿元，在职员工3800余人，服务网点分布华东、华南、西部、东北等六个大区，业务遍布上海、杭州、重庆、大连、武汉、广州等全国30多个城市。泰然金融累计成交业务额突破220亿元，用户数达180万。

目前，泰然的业务布局着眼于金融加产业的产融结合与联动，金融部分包含泰然金融、天合基金、泰然保合保险，产业部分包含跨境电商、豪华二手车、移动医疗、高端定制旅游、影视文化和新城镇发展建设事业等，各业务板块发展均处于行业领先位置。

一直以来，泰然与社会各界知名机构合作。包括与浙江大学、上海交通大学、西南大学等多个高校达成战略合作；与第一财经金砖传媒、新金荟等知名媒体和论坛保持深度合作，联动业界、商界、学界等多方资源和力量，向中国财富管理领域提供有价值的服务与合作。

泰然集团秉持“为社会创造品质生活”的使命，践行“真善·至美”的企业文化，旨在构建一个未来世界的线上生活生态圈，依托云计算、大数据，为广大用户提供金融、出行、消费、健康、文化、娱乐等一站式品质生活服务。