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电商客服专员

威连通科技(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-01-16
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责通过旺旺,QQ、微信等聊天工具接待客户,解答疑问,获取订单,促成店铺的产品交易成功,能独立完成产品交易的整个流程;
2、负责答复、跟进及反馈客户的咨询,及时快速响应顾客的要求进行在线销售;
3、除在线销售外能独立完成商品的编辑及时关注产品更新,能很好的处理退换货及客户投诉等;
4、对每日出现的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
5、领导交派的其他工作。
岗位要求:
1、有良好的沟通和表达能力,抗压能力强;
2、细心,有耐心,打字速度快,能够同时和多位顾客沟通解答问题;

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

   威联通科技股份有限公司(QNAP Systems, Inc.)是提供全面及先进的NAS网络储存设备及NVR安全监控系统解决方案的
跨国公司,在存储设备市场雄居世界级领导品牌,自2004年成立以来斩获300多个国际媒体奖项。QNAP的集成技术和设计带
来优秀的易用性与稳定性,大容量存储更具极佳可靠性;其文件共享、虚拟化应用程序、存储管理和商业环境检测有效地
提高企业运行效率;QNAP为家庭用户提供了有趣的多媒体中心体验,丰富其文娱生活。
 
    QNAP拥有雄厚的技术、财务实力及丰富的市场开发与管理能力,公司重视人才的开发与培育,现已汇集数百位国际人
才,软件研发团队超过200余人,业务发展已遍布全球且持续快速成长,为顺应全球互联网技术的蓬勃发展。威连通科技(北京)有限公司是QNAP子公司,威连通提供广阔的发展平台、具有竞争力的薪资待遇,期待与您并肩以无尽的创新及热情将优质产品带给全世界。

温馨提示:
请选择您最感兴趣的职位投递简历;
简历发送成功后,请保持联系电话通畅;
更多信息,欢迎莅临公司网站
威联通:http://www.qnap.com.cn/

联系方式

  • 公司地址:上班地址:东丽区空港经济区东七道 远洋新干线欣欣家园,1号楼401