重庆招聘

职位描述：

职位描述

1、负责日常客户电话咨询、处理各类客户投诉及表扬;
2、对口总行电子银行部客户服务中心客户服务监督工作;
3、负责协助服务管理岗按照分行要求细化网点日常服务管理规范，并组织实施。
4、负责协助服务管理岗与零售业务领域相关的客户服务质量管理、监测、评价.
5、负责协助服务管理岗对网点厅堂及柜面服务的管理和考评;
6、负责协助服务管理岗对第三方服务检查机构考评进行汇总；
7、负责协助自助机具业务管理岗对分行辖内ATM及其它自助机具进行监控
8、负责协助自助机具业务管理岗对《自助机具故障维护登记》、《离∕在行式自助机具故障频率表》、《自助机具吞卡、错账表》等相关数据进行统计；
9、协助增值服务岗开展贵宾增值服务工作。

任职要求：

1、28周岁以下，全日制本科及以上学历，经济金融类相关专业；

2、一年以上经济金融从业经验。

应聘材料

凡符合以上条件者，请将下列材料发送电子邮件至cqcib_hr@163.com，邮件标题及附件请注明“坐席代表岗”。
1、完整填写应聘申请表 （请至兴业银行官方网站重庆分行页面下载登陆兴http://www.cib.com.cn/netbank/cn/Branch/ChongQing/Jobs.html）；
2、个人简历；
3、学历、学位、职称证书、身份证以及各类奖励证明复印件；
4、近期彩色全身生活照一张。
应聘者应对所填报信息的真实性负责，如与事实不符，兴业银行有权取消其应聘资格。经初审符合条件者，我行将另行通知面试时间，谢绝来访。未被录用人员的材料由我行代为保密保管，恕不退还。
联系人：023-8679659 刘小姐

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兴业银行成立于1988年，总行设在福建省福州市，是中国首批股份制商业银行之一。根据英国《银行家》杂志2011年最新全球银行1000强排名，兴业银行按一级资本位列第83位，按资产总额位列第75位。
兴业银行重庆分行成立于2001年6月8日，是兴业银行为支持国家西部大开发战略，在西部地区成立的***家分行。成立十七年来，重庆分行本着“依法经营、稳健经营、文明经营”的原则，按照总行“建设一流银行，打造百年兴业”的战略部署，坚持与客户“同发展、共成长”，以持续创新的金融产品，鲜明真诚的服务特色，书写了当地银行发展历程上许多辉煌的乐章。
十七年来，沐浴着金融改革的春风，受益于重庆经济的飞速发展，重庆分行在各级党政、监管机构和总行的正确领导下，依靠社会各界的大力支持，经过全体员工的奋力拼搏，秉承“市场导向，服务立行”的经营理念，各项业务取得了突飞猛进的发展。截至2018年6月末，重庆分行共有员工1006人，其中正式员工909人，编外员工97人。共有27家支行，其中22家综合支行、5家零售支行。已经开业小微支行2家，社区支行34家；自助银行74家，其中在行式自助银行64家，离行式自助银行10家，自助机具223台，大堂式金融自助通64台，便携式金融自助通63台。分行一般性存款余额1102.32亿元，各项贷款余额616.66亿元，实现税前利润9.31亿元。
重庆分行发展至今，始终坚持认真分析宏观政策变化，进一步增强发展的紧迫感和责任感，坚定不移地推进业务发展模式和盈利模式转变，理性进取，主动作为。根据监管部门和总行的要求，重庆分行各项业务稳定发展，贷款均衡、投放有序；存款结构得到进一步调整优化，核心存款占比继续上升；投行业务继续保持在重庆市场的领先优势，努力为客户提供更加全面、优质、高效和专业的金融服务。
在兴业银行重庆分行稳步发展十七载的坚实基础上，重庆分行将一如既往地积极支持地方经济发展，为重庆的建设发展做出应有的贡献。