重庆招聘

职位描述：
任职资格

1、大专以上学历，包含函授、电大、在校实习、见习生 ，有客户接待和服务经验者优先；
2、优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、对电脑操作熟练、打字速度快。
6、对网购流程有一定理解。


工作职责

1.熟练掌握天猫规则与客服沟通技巧；
2.了解客户需求，对其购买提供专业咨询服务；
3.处理客户的投诉，退换货事宜，中差评处理；
4.店长安排的其他工作 举报 分享

    重庆网爵科技有限公司是专业的电子商务服务商和互联网营销解决方案提供商，为解决企业电商与互联网需求而生。
    我们专注于互联网模式下的商业运营，为企业提供商业规划、品牌策划、视觉设计、人才建设、广告投放、内容营销、电商代运营等服务，着力于品牌的互联网转型，加速传统企业互联网化进程。
    公司总部位于重庆市北碚区科技创业中心A座2楼，拥有1000平开放式办公区，并在重庆江北区、开州区、万州区、石柱县、贵阳市、成都市、乌鲁木齐等地设有办事处。
    公司现有员工120余人，下设运营部、策划部、设计部、客服部、人事部、财务部、农村电商事业部、软件开发部、市场部9大部门。
    公司荣获“2014第四届重庆市优秀服务商”，“2014思路网电商服务风云奖”，是重庆市电子商务示范企业。蝉联阿里巴巴2013-2015年期间5届天猫代运营淘拍档服务商，目前是天猫三星级运营服务商。