重庆招聘

职位描述：
岗位职责
1、 接听客户服务热线，处理邮件，监控报警及简单的异常排除；
2、 记录客户要求及投诉的内容，及时转入相应处理流程；
3、 追踪客户需求，关注解决进展，督促并协调客户需求的及时解决；
4、 进行客户回访及满意度调查；
5、 收集、整理信息数据，总结问题，不断优化客户服务流程。

任职资格
1.大学专科及以上学历，电子商务、营销、管理类相关专业；
2.一年及以上同等岗位工作经验；
3.普通话流利，打字速度快，沟通能力强；
4.有建材行业网店客服经验者优先考虑。 举报 分享

重庆美心家美木业有限公司是美心集团旗下研发、设计、生产、销售中高档木门的大型企业。
公司依托美心集团强大的资源优势,秉承“设计个性化、产品多样化、制造规模化、经营国际化”的理念，创新能力和工艺水平领先同侪。美心实木门采用进口及国产高档木材，引进国际先进的生产设备和技术，严格按ISO9001:2000国际质量管理体系生产,产品多达百余款，畅销全国各地并远销世界二十多个国家和地区，综合实力居同行前沿。
美心木门以其安全、环保的品质和良好的售后服务深得消费者喜爱。美心家美公司也被誉为中国木材流通协会木门专业委员会的“副会长单位”， 中国木门行业“最具影响力品牌”企业，重庆木门行业协会执行会长单位，全国木门30强企业，中国《木质门》行业标准起草单位，首批授权使用“中国绿色材料标志”的木门企业，还通过了ISO9001：2000质量管理体系、ISO14001：2004环境管理体系认证和CTC产品质量认证。
专心专艺，美心美家，挖掘中西文化之精髓，传承千年门业之气韵。美心家美在发展中不断创新，夯实西部，面向全国，正以木门新锐形象走向世界。
备注：所述职位一经录用，公司将提供优厚的薪酬待遇和完善的社保福利。
联系人：严*** 联系电话：62753019
地 址：重庆市南岸区南坪经开区白鹤路56号美心集团6号门（家美公司）