客服专员/助理(非技术)
重庆贝丰科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2016-11-18
- 工作地点:重庆-渝中区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:2500-6000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
2、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
3、本职位主要与移动用户联系给用户介绍一些流量或套餐之类的业务(业务性质和10086差不多)
岗位要求:
1、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
2、工作认真、踏实,能吃苦。
3、有责任心。
4、年龄35周岁以下
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岗位职责:
1、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
2、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
3、本职位主要与移动用户联系给用户介绍一些流量或套餐之类的业务(业务性质和10086差不多)
岗位要求:
1、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
2、工作认真、踏实,能吃苦。
3、有责任心。
4、年龄35周岁以下
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 移动客服
公司介绍
重庆贝丰科技有限公司成立于2004年,是集软件开发与商贸拓展于一体的高科技企业。公司植根于电信,服务于工商、税务、银行、餐饮、娱乐等行业,是重庆市电信行业协会会员,重庆移动电子商务代理商、渠道代理商、校园服务平台提供商、商务推广活动服务提供商。
联系方式
- 公司地址:上班地址:上清寺牛角沱地铁站1号出口对面嘉德大厦A栋13F