商旅客服代表
重庆易得票务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:航天/航空
职位信息
- 发布日期:2019-05-04
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:3人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位描述:
1、负责受理专项商旅客户有关机票的咨询、查询及业务办理等客户服务工作;
2、解决客户提出的业务问题,对于不能在线处理的客户问题协调相关人员解决;
3、记录并跟踪处理客户问题。
4、熟练航空操作系统,客服经验丰富,良好的与客户沟通。
任职要求:
1、票务行业工作经验三年及以上熟悉操作流程,有商旅企业客户服务经验者优先,会国际操作优先;
2、20岁以上,男女不限,大专以上,英语专业优先;
3、普通话标准,口齿流利、语音清晰,英语口语流利优先;
4、亲和力强,良好的耐心倾听和较强的理解能力,工作细致;
5、品行端正,积极上进,具有较强的服务意识、责任心和合作精神
6、熟悉操作计算机系统,打字40字/分以上。
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岗位描述:
1、负责受理专项商旅客户有关机票的咨询、查询及业务办理等客户服务工作;
2、解决客户提出的业务问题,对于不能在线处理的客户问题协调相关人员解决;
3、记录并跟踪处理客户问题。
4、熟练航空操作系统,客服经验丰富,良好的与客户沟通。
任职要求:
1、票务行业工作经验三年及以上熟悉操作流程,有商旅企业客户服务经验者优先,会国际操作优先;
2、20岁以上,男女不限,大专以上,英语专业优先;
3、普通话标准,口齿流利、语音清晰,英语口语流利优先;
4、亲和力强,良好的耐心倾听和较强的理解能力,工作细致;
5、品行端正,积极上进,具有较强的服务意识、责任心和合作精神
6、熟悉操作计算机系统,打字40字/分以上。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 商旅服务 客服
公司介绍
重庆易得票务有限公司成立于2005年,是经重庆市工商局批准成立的机票销售企业,重庆市总商会旅游商会会员单位。公司的主要职能是致力于为客户提供有价格竞争力的国内国际机票以及相关旅游服务。2010年5月,公司成功引入国内最先进的中航信B2B分销网络平台为国内数百家签约分销客户提供自助服务。
2008年底公司旅游事业部成立,现已成为重庆几家最大的华东线旅游供应商之一;2009年底公司开通全球酒店预订及签证代办业务; 2013年12月,公司成立猎头事业部,促使公司扩大市场更近了一步。
十年磨剑,秉承“ALL FOR EASY”的服务理念,公司依次通过了中国航协和国际航协的双重认证。依次成功获得了二类(国内)资质,一类(国际及港澳台)资质。2013年,公司总销售额突破6.8亿,步入重庆航空代理人十强行业!易得在短短十年的时间里取得了高速而稳定的发展。今天的易得,如同东升的旭日,朝气蓬勃,在实现梦想的道路上不断超越前行,以坚定而稳健的步伐迈向更加辉煌的未来!
为适应本企业发展战略规划及快速发展需要,我们热诚欢迎有志于投身航空旅游服务事业的有识之士,共同创造美好的明天。
2008年底公司旅游事业部成立,现已成为重庆几家最大的华东线旅游供应商之一;2009年底公司开通全球酒店预订及签证代办业务; 2013年12月,公司成立猎头事业部,促使公司扩大市场更近了一步。
十年磨剑,秉承“ALL FOR EASY”的服务理念,公司依次通过了中国航协和国际航协的双重认证。依次成功获得了二类(国内)资质,一类(国际及港澳台)资质。2013年,公司总销售额突破6.8亿,步入重庆航空代理人十强行业!易得在短短十年的时间里取得了高速而稳定的发展。今天的易得,如同东升的旭日,朝气蓬勃,在实现梦想的道路上不断超越前行,以坚定而稳健的步伐迈向更加辉煌的未来!
为适应本企业发展战略规划及快速发展需要,我们热诚欢迎有志于投身航空旅游服务事业的有识之士,共同创造美好的明天。
联系方式
- 公司地址:地址:span江北区华新街西普大厦8-7