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客服总监

汇联金融服务控股有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-07-18
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:10000-20000/月
  • 职位类别:客服总监  

职位描述

职位描述:
岗位职责:1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;3、搭建客户服务系统平台,并不断优化;4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;5、制定客户服务质量标准,保客服工作流程化、标准化和管理监督;6、制定客服计划以提高客户满意度。
 
任职资格:1、5年以上客服实操管理团队经验,具有相关领域从业经验者优先;1、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;3、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;4、充分代表公

职能类别: 客服总监

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公司介绍

汇联金融服务控股有限公司(股票代码:HK8030)是一家专注于资产管理和消费金融的领先的房产金融服务商,于2012年5月7日正式在香港联交所挂牌上市。公司的运营网络辐射全国,总部位于深圳,在香港、北京、上海、长沙与云南等多地设有分支机构。
近二十年地产金融服务经验,超500亿资产管理规模,为合作伙伴解决各类痛点。主要业务包括:投资物业发展项目、基金管理、提供融资租赁、供应链金融服务、运作金融科技服务平台、消费信贷等。
未来,汇联金融秉承“顺势、聚焦、深耕”的理念,聚焦与房产产业链相关的金融服务,深耕资产管理与消费金融二大领域,致力于成为房产金融服务、金融科技领域的领军者。
目前,汇联金融已经与全国100强开发商及多家知名金融机构达成合作,包括碧桂园、中国金茂、万科、华润置地、招商地产、力高地产、东方银座、鼎峰地产、恒大、广发银行、北京银行、工商银行、华融资产等等。
汇联金融还与中国电信、新浪家居、中国国旅、京东智能、和讯网、国美、康佳、彩生活、中青旅、途家网、腾邦国际、魔方、一呆、买吉住、房多多等十多家跨界服务商达成战略合作。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南山区学府路软件产业基地1栋C座18楼