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投诉客服

上海华分金融信息服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-11-05
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:投诉专员  

职位描述

岗位职责:

1、负责配合主管进行投诉处理;
2、及时安抚客户、消费者和师傅,弄清投诉要点;
3、及时反馈相关信息,做好记录及备案;
4、领导交办的其他工作。


任职要求:

1.声音柔美,能随机应变;
2.有一定的心理承压能力,对投诉事件能坦然处之;
3.较强的团队意识,协助部门完成各项任务。

公司介绍

    一家多年从事投资管理的公司,投资项目涉及金融服务、地产、广告、化妆品行业、农业、培训服务等。公司地处浦东繁华的金融中心圈,交通便利。
    具备竞争力的薪酬,良好的发展机会,合作互助的团队氛围,全方位的内训课程,人性化的管理文化。
请一起来加入我们!