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人力资源专员(客服方向)12801 (职位编号:CFLD012801)

华夏幸福基业股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-04-05
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1. 为内部HR和员工提供有关HR方面的咨询服务;
2. 收集常见问题,并汇总分析客户需求;
3. 定期对客户进行回访,并收集汇总客户建议;受理客户咨询及投诉,维护客户满意度;
4. 参与呼叫中心答疑服务标准制定;为质量标准优化,流程改善提供数据基础与支持
5. 带领或参与HR服务的项目



任职资格:

1. 大专及以上学历,专业不限;HR相关工作经验为加分项
2. 服务意识强,有亲和力,善于沟通和协调,有良好的团队合作精神;
3. 有一定独立工作能力和抗压能力;

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

华夏幸福基业股份有限公司(股票代码:600340)创立于 1998 年,是中国领先的产业新城运营商。公司坚持核心都市圈聚焦战略,以产业新城及相关业务、商业地产及相关业务双轮驱动,打造“3+3+N”核心都市圈格局,致力于成为中国领先的核心都市圈不动产投资开发及运营管理平台。

华夏幸福以“产业高度聚集、城市功能完善、生态环境优美”的产业新城为核心产品,通过“政府主导、企业运作、合作共赢”的开发性 PPP 市场化运作机制,在规划设计服务、 土地整理服务、基础设施建设、公共配套建设、产业发展服务、综合运营服务六大领域,为区域提供可持续发展的综合解决方案。华夏幸福坚持“产业优先”的核心策略,凭借专业的产业发展团队与自主创新的大数据招商平台,聚焦十大重点产业,全面打造百余个产业集群,为微中心城市转型与经济发展注入新动能。

在做大做强产业新城业务的同时,华夏幸福积极把握都市圈核心圈层的发展机遇,全力开拓新模式、新领域、新地域。新模式方面,公司在传统重资产模式的基础上,加速开拓轻资产模式,实现轻重并举;新领域方面,公司在传统产业新城主营业务领域外,积极布局包括商业综合体、公共住房、康养、科学社区等商业地产及相关业务;新地域方面,公司聚焦深耕全国五大都市圈,重点关注具有明显区位优势的城市,以标杆项目积极切入都市圈核心圈层。承载着促进都市圈高质量可持续发展的伟大梦想,华夏幸福将继续专注于产业新城业务,并积极开拓商业地产及相关业务,最终实现所开发区域的经济发展、社会和谐、人民幸福!

联系方式

  • Email:hr@163.com
  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区