滁州招聘

职位描述：
职位描述岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
?1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
公司介绍阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一、中国500强企业，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国外运长航集团有限公司、广东电力发展股份有限公司等大型企业集团于2005年发起组建，注册资本金135亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。
公司介绍

阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一、中国500强企业，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国外运长航集团有限公司、广东电力发展股份有限公司等大型企业集团于2005年发起组建，注册资本金135亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。 举报 分享

      阳光保险集团股份有限公司是中国500强企业、中国服务业100强。成立3年组建保险集团，5年超越了71家保险主体，进入中国保险行业前八，9年同时布局互联网金融及不动产海外投资领域，10年成功进军医疗健康产业，成为全球市场化企业中成长最快的集团公司之一。截至目前，阳光保险集团旗下已拥有财产保险、人寿保险、信用保证保险、资产管理、医疗健康、互联网金融等多家专业子公司，逐渐成为保险行业变革发展的中坚力量。

依托集团优势，以人文、科技为驱动，阳光保险集团有效整合旗下资源，持续研发满足客户需求的产品，不断升级以“闪赔”、“直赔”为特色的服务，着力打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、杰出的风险管控能力和专业的资产管理能力，实现了健康、持续、快速的发展。

阳光财产保险成立于2005年7月，是主要经营财产保险业务的全国性保险公司。阳光产险成立以来，连续多年刷新国内新设保险公司年度保费规模的历史纪录，实现了又好又快的发展，目前已有36家二级机构开业运营，三四级分支机构超1700家，服务网络实现全国覆盖。

阳光人寿保险成立于2007年12月，是主要经营人寿保险、健康保险和意外伤害保险等一切人身险业务的全国性专业寿险公司。阳光人寿成立以来发展势头良好，公司价值不断提升，目前已有33家二级机构开业运营，三四级分支机构970余家，以专业服务为广大客户提供人身、养老、医疗、健康、意外等保险保障。

阳光资产管理成立于2012年12月，凭借专业的投资团队和“稳健、规范、专业”的投资理念，平均投资收益率达近10%，是业内***资产管理团队之一。阳光资产管理股份有限公司在资产管理及投资领域多线并进，目前已获得涵盖股票、信用债投资、股权投资、股指期货投资、不动产、境外投资境内受托人等完备的投资资格。

阳光信保成立于2016年1月，是一家基于大数据和互联网的平台型专业化商业信用保证保险公司。为个人、小微企业和各类机构客户提供信用保险、保证保险，以及国家法律法规允许的保险资金运用业务。公司致力于通过强大的数据管理能力、卓越的风险管理能力、一流的产品创新能力和领先的平台运营能力，让信用创造价值，与客户携手共同创造信用好生活。

阳光融和医院是中国保险业投资设立的首家大型综合医院，建院之初即按照国际最高标准JCI和国内三甲医院标准打造的，是集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、转化医学与产业发展为一体的三级大型综合性医疗机构，是国内首家“保险+医疗”创新健康服务模式的医院。阳光融和医院融聚国内外一大批医学领域的科学家和医学专家，创新疾病诊断和治疗标准，引进前沿技术，并与美国哈佛大学Joslin糖尿病中心以及以色列舍巴医学中心、美国杜克大学、韩国三星首尔医院、美国南加州大学、澳洲Capitol医学影像公司等多家国际著名医疗机构开展深度战略合作。

与不断壮大的企业实力相匹配的是阳光保险的责任与担当。阳光保险成立以来，在一系列重大事件中发挥了金融保险企业的社会责任。12年来，共计承担社会风险467万亿元（新口径），已支付各类赔款超1135亿元，上缴税收超330亿元，累计为超3亿客户提供保险保障。

为促进公益活动机制化、常态化，阳光保险率先在行业内成立全国性青年志愿者组织——“阳光保险青年志愿者协会”、出资成立“北京市阳光保险爱心基金会”。先后为“5·12”汶川地震、“4·14”玉树地震、“4·20”芦山地震、海南省“威马逊”超强台风等自然灾害积极捐款；赞助我国第22次南极科考；陆续在湖南、贵州、四川、山东、福建、西藏、云南、广西、甘肃等地捐建51所阳光保险博爱学校。同时，在全国范围内开展关爱农村留守儿童心理健康成长的“心灵阳光计划”等一系列有影响的公益活动。此外，阳光保险积极探索扶贫新模式，携手中国扶贫基金会创新推出“爱心阳光”扶贫明星项目。

2010年，阳光保险启动员工父母赡养津贴计划，2012年10月将这一关爱举措扩大到寿险营销员，目前每月为1万多位员工父母发放父母赡养津贴。

创新的管理模式、优秀的企业文化和持之以恒的社会责任与担当，使阳光保险得到了社会的高度认可，公司荣获了多项荣誉，品牌形象和影响力不断提升。

公司进入第二个十年之际，启动“一身四翼”的发展新战略，即在做大做强保险主业的基础上，打造“数据阳光、金融阳光、健康阳光、海外阳光”四个新阳光，使公司具有更多以商业解决社会问题的能力，为阳光的客户提供更多的金融保险服务。

阳光保险将致力于打造符合人性与最具活力的金融保险服务集团，围绕“一切为了客户”的追求，发扬“战胜自我、创新变革”的企业精神，创造价值，共同成长，从而“让人们拥有更多的阳光”。