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400坐席接听人员 (职位编号:Sinochem005486)

中化化肥有限公司

  • 公司性质:国企
  • 公司行业:石油/化工/矿产/地质

职位信息

  • 发布日期:2017-04-11
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:3-4万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、严格执行400服务电话语言规范和实施细则;
2、接听投诉电话,做好记录,跟踪确定解决情况;
3、收集客户信息和意见,为公司形象提升提出参考意见;
4、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。


任职资格:

1、声音甜美、口齿清晰;
2、做事认真、负责、仔细,有较好的沟通能力和快速协调能力;
3、能熟练使用日常办公软件;
4、有良好的团队合作能力,能够长期稳定工作;
5、优先考虑有客服培训经验或能力。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

中化化肥有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:北京市丰台区西铁营中路佑安国际大厦