滁州招聘

职位描述：
岗位描述：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。
6、辅佐客服主管完善顾客档案，及部分顾客的回访。
7、配合销售人员维护顾客，促进销售。
岗位要求：
1、良好的语言表达能力。
2、思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力。
3、具备良好的人际关系沟通能力 。
4.、具备专业的客户服务电话接听技巧。
5.、良好的倾听能力。 举报 分享

永创集团汇集于医药、器械及生物工程三大项目。在将近十年的发展后，成立南京华博永创，公司致力于打造中老年健康产业为终结目标，希翼成为国内健康产业的风向标。截止2012年7月份集团已拥有26家分公司及服务中心，在册员工高达300余人，集团拥有一大批高素质工作人员，95%以上为大学以上文凭。现集团生物工程项目在迅速发展阶段，主打牛初乳产品。到目前为止已经奋斗了两年多的时间，年销量节节攀升。为了更好的在全国各地做好生物工程项目的推广以及销售工作，现在全国范围诚邀有志之士与我们共创美好未来。