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呼叫中心电话催收+带薪年假+六险一金 (职位编号:08852)

捷信中国

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-11-12
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:18人
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述:


薪资福利:



1. 薪资构成:底薪+津贴+奖金,奖金不封顶;



2. 平均薪资:2200-5500元/月,一年有多次加薪机会,新员工入职有带薪培训;

3. 年度奖金:13薪;



公司福利:

1. 入职即签署正式劳动合同并购买六险一金(国家规定五险一金,及公司额外提供的商业保险),公司直招,非劳务派遣制;



2. 公司提供5-10天带薪年假,法定假日、圣诞假期、婚假、产假、丧假等;



3. 正式员工免费年度体检,员工家属体检享六折优惠;

4. 入职满3个月开始即享受加薪、升职机会,根据个人工作情况底薪将有不同程度提升;



5. 完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升机会;



6. 月度礼品、周奖励和每月生日会,生日礼物,每年两次员工拓展活动;



7. 年度员工旅游;



8. 月休8-10天(上五休二&上二休一).







培训和发展:



1. 完善的培训体系, 为员工提供带薪入职培训,转岗培训,金融知识培训,软技巧培训及管理岗位培训等。



2. 多元化的职业发展渠道,为所有员工提供纵向和横向两条晋升路线,纵向为管理类,横向为专业类:



纵向:电话催收专员--资深电话催收专员-- 电话催收组长--资深电话催收组长--电话催收主管--电话催收经理



横向:电话催收专员--资深电话催收专员--内部转岗(质量管理专员/培训专员/行政专员/人事专员)





岗位职责



1. 通过电脑自动外呼的形式,协助和提醒客户及时处理逾期的款项,并帮助客户解决还款业务中遇到的问题;



2. 通过电话、短信及信函等方式,为客户提供贷后服务。







任职要求



1. 大专及以上学历;能力突出者,可适当放宽条件至高中(中专);



2. 普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧;



3. 具有能承受高强度工作压力的信心,能接受轮班工作;



4. 具备基本的电脑运用知识,熟悉office办公软件的操作;



5. 具备基本的金融知识或法律基础知识者优先;



6. 有过呼叫中心,或催收相关工作经验者优先考虑。








咱们的工作地点在武汉光谷金融港嘿!



担心路途遥远远?咱班车覆盖面可是首屈一指!



别人家的写字楼都是租赁的,咱家在金融港可是独门独栋哦!



不喜欢风里来雨里去的跑客户?恒温办公室给你准备好了,快到碗里来!



担心自己学历和背景成为绊脚石?咱这只看实力!



担心今后的长远发展?咱们只内部提拔,你的经理和主管会告诉你他们是怎么样走到现在的!





期待在这个全新的招聘季,遇见最好的你。

职能类别: 客服专员/助理 客户关系经理/主管

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公司介绍

捷信集团(Home Credit B.V.)是国际领先的消费金融服务提供商(简称:捷信),业务遍及全球11个极具增长潜力的市场。成立于1997年,捷信主要向信用记录缺失或很少的人群提供负责任的贷款,以及简单、方便和快捷的消费金融服务。在每个运营的国家,捷信都致力成为当地市场的领先者。凭借丰富的跨国运营经验和专业知识,捷信得以持续领先众多的同行企业。通过提供安全和优质的贷款体验,捷信积极地推动并扩展普惠金融覆盖传统银行服务覆盖不到的人群——我们的很多客户都是首次借款人。捷信积极推动生活水平的提升,同时满足借款人的金融需求。截至2016年6月,捷信拥有超过8.6万名员工,累计服务超过5,990万客户。捷信拥有强大的业务网络,包括超过21.5万个贷款服务网络点。更多信息,敬请登录www.homecredit.net

截至2016年12月,捷信在中国的业务已覆盖29个省份和直辖市,312个城市,拥有63,000多名员工。捷信与迪信通、苏宁等全国知名的零售商有非常好的合作关系,通过超过14万个贷款服务网点,累计服务客户超过2,500万人次。

继武汉和长沙客户服务中心投入运营后,2016年9月,捷信正式启用其在华投资的全新客户服务中心 – 天津客户服务中心。此前,捷信在华共设有武汉和长沙两大客户服务中心,共可容纳8000名专业客服人员,日均服务量可达750,000次。随着天津客户服务中心全面投入运行,将有近15,000名客服人员为客户提供7天无休的专业服务,服务能力和水平都将得到显著提升。

作为银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司中的外资公司,捷信消费金融有限公司, 其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团,于2010年底正式在中国开业,为中国的客户提供消费金融服务。消费是促进中国经济结构转型的重要推动力。捷信消费金融有限公司积极响应国家扩大内需、大力发展消费金融的要求,通过为客户提供安全、负责任的消费金融服务,持继为中国的经济发展和人民生活水平的提高做出贡献。

捷信消费金融有限公司致力于成为负责任的消费金融服务提供商。通过金融知识讲座、动漫和在线互动等多种形式,宣传普及金融知识,培养并提高消费者对社会信用和负责任借贷的意识。本着对客户负责的精神,捷信消费金融有限公司创新性地推出了贷款15天犹豫期的制度,为客户提供安全和优质的贷款体验。

联系方式

  • Email:Jane.Li@homecreditcfc.cn
  • 公司地址:上班地址:萍乡市安源区八一街包家冲社区跃进南路恒隆国际大厦1206室