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地市维修站服务经理(职位编号:07)

联通华盛通信有限公司广西分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-08
  • 工作地点:南宁
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999
  • 职位类别:通信技术工程师  

职位描述

工作职责
一、概述:保障售后网点的技术培训工作顺利开展,管理售后网点的日常维修工作,处理维修站内技术疑难问题,执行手机厂商的技术培训和技术资料管理,不断提高站内工程师的技术能力,降低技术类不满意率和投诉的比例。
二、职责详述:
1、组织日常的维修工作;
2、负责维修区管理和维修数据分析及考核工作;
3、负责技术规范、相关通知、公告的学习与贯彻和相关关系的沟通与协调;
4、组织人员培训,不断提高维修技术;
5、负责技术文件、技术软件、工艺资料的使用、收集与保管;
6、完成区公司售后网点经理交办的其他工作;
三、任职资格
1、学历要求:大专学历及以上。
2、专业知识要求:熟练掌握手机产品售后服务知识,了解客户服务知识,熟练操作手机售后系统。
3、工作经验要求:两年以上手机售后相关工作经验。
4、资质要求:熟悉手机终端类产品、了解电信业务知识。
5、能力要求:客户导向、培训技能、处理人际关系技能、团队合作、学习总结。
6、其它关键要求:有较强的工作经验及协调和沟通能力。
涉及地市:南宁、玉林、百色、河池、崇左、梧州、来宾

公司介绍

联通华盛通信有限公司为中国联合网络通信有限公司全资子公司,主要负责联通所属业务的终端定制、采购和销售工作。近年来公司成功与苹果、诺基亚、三星、摩托罗拉、索尼爱立信、联想、中兴、华为、酷派等国内外知名手机厂商开展战略合作,推出iPhone 、三星大器B7732、三星Galaxy S3,诺基亚Lumia800,联想乐Phone、中兴V880、酷派7260等数十款明星产品,极大丰富了WCDMA终端市场,为联通公司3G快速发展发挥了重要作用。
2011年7月联通华盛通信有限公司广西分公司正式成立,成为继北京、上海后第一批全国终端零售项目试点省份,业务领域从分销扩大至零售,整体经营实力不断增强,终端销售规模、渠道覆盖和服务水平再创新高,与全区300多家主流卖场建立稳定合作关系,年度3G终端销售额突破4亿元大关。2012年公司继续加大投入,加快发展,从传统的分销商向“零售分销并举,效益规模并重”的专业销售公司转型,目前已设立南宁、柳州、桂林、北海、玉林、梧州、钦州、百色8个地市分公司,年内将陆续完成其余地市分支机构建设,并进驻全区100家营业厅开展零售连锁运营,致力构建行业领先、具有运营商特色、“分销+零售”双渠道运作的3G终端销售与服务平台,打造联通华盛核心竞争力。
根据业务发展需要,公司在广西区域诚聘营销、管理人才,提供高薪待遇(年薪7-15万)、完善的福利(五险一金及各项补助)以及广阔的事业发展平台,欢迎各路精英人士加盟我们的团队---联通华盛公司,和我们一起彰显才华、驰骋梦想、共创辉煌!