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客服专员

广东和新科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述



岗位职责:
负责通过公司监控平台向客户提供7*24小时安全监控服务,实时掌握各合作基站的安全状况,遇到突发事件,能采取相应措施。

任职要求:
1、中专以上学历,男女不限;
2、普通话标准,具备良好的语言表达和沟通能力,具备良好的服务意识;
3、熟悉计算机基本操作,能够熟练应用Word、Excel等办公软件。
4、责任心强,工作认真细致,有团队协作精神;
5、有处理突发事件的能力,能承受一定的工作压力;
6、能适应早晚轮班;
7、有相关客服工作经验者优先;
8、住在天河公园附近优先考虑。

月薪:1800元底薪+300元考核津贴,轮班一天休一天(一天12小时,早班9点到晚上21点,晚班21点到次日早上9点),每班次2人,晚班可以休息。

公司介绍

广东和新科技有限公司是以通信网络集成业务为发展方向,致力于通信网络建设与运维、通信产品开发、销售和相关技术服务的高科技企业。2017年公司斥巨资在万科云写字楼购入面积2200多平方米的一整层办公楼作为公司总部。
和新科技成立于2000年7月,注册资本6350万元,目前在职员工有1000多人,是广东省科学技术厅、广东省财政厅、广东省国家税务局、广东省地方税务局联合认证的高新技术企业,持有中华人民共和国增值电信业务经营许可证,连续9年被评为“守合同重信用企业”。企业拥有自主知识产权35项,先后获得广州市天河区科技局科技攻关项目、国家863火炬计划项目及国家科技型中小企业创新基金项目扶持,属广东省“百强创新型企业培育工程”示范企业。
和新科技及时跟踪客户需求,与国内运营商,国内外通信设备供应商进行了深入、广泛、紧密的合作,为客户提供全方位的信息化解决方案。和新科技是中国移动的长期合作伙伴,多次获得客户颁发的合作伙伴奖。
和新科技在过往十几年发展迅速,积累了丰富的技术服务、工程和产品的成功经验,业务范围涉及:移动综合代维、铁塔综合代维、ICT/IDC技术支撑、无线网络优化、设备安装及配套、传输管线工程、宽带驻地网工程、室内覆盖及WLAN工程、铁塔工程及配套等。

公司资质:
1、通信工程施工总承包壹级
2、电子与智能化工程专业承包贰级
3、钢结构工程专业承包叁级
4、电力工程施工总承包叁级
5、建筑工程施工总承包叁级
6、通信信息网络系统集成甲级
7、高新技术企业
8、设计施工维修证
9、通信设计工程企业安全生产合格证
10、信息通信设计服务能力甲级
11、信息系统集成及服务叁级
12、建筑装饰工程设计专项丙级
13、通信网络代维铁塔专业乙级
14、通信网络代维基站专业乙级
15、通信网络代维线路专业乙级
16、通过ISO9001质量管理体系
17、ISO14001环境管理体系
18、ISO18001职业健康安全管理体系
19、ISO20000信息技术服务管理体系
20、ISO27001信息安全管理体系认证

公司的福利:
1、具有竞争力的薪酬:根据公司业绩核定项目奖金;
2、公平的职业晋升体系:职位体系分行政管理线、技术线及专业辅助线3线和21个职级,每位员工都能在最短的时间内,实现自身价值;
3、全面的福利保障体系:为员工购买社会保险、住房公积金,商业性意外保险;
4、科学合理的培训制度:公司提供新员工培训、技能培训、通信相关的资格认证培训和管理培训,对于取得相应资格证书的人员给予津贴;
5、其他福利项目:午餐补贴、手机通讯补贴,交通补贴,对非驻点当地人员提供住宿;
6、实行大小周工作制:周一至周五9:00-18:00(午休1.5小时);周六9:30-16:00(午休1.5小时)。

公司地址:广州市天河区华观路1933号万科云A栋10楼。
公司及园区配套:员工餐厅、乒乓球室、游泳池、健身功能区、银行、以及办公所需的会议室等。
乘车指引:
1、地铁:21号线 智慧城站
2、公交:凌塘村:78A路 、578路、581路 、773路 、901A路、902路 、高峰快线32路 、夜68路 、582路 、B26路。
华观中路:578路、78A路。
3、自驾:
路线1:萝岗区——科学大道——华观路
路线2:海珠区——琶洲大桥——科韵路——华观路
路线3:珠江新城——临江大道——科韵路——华观路

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市天河区华观路1933号万科云A栋10楼。