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K1在线班主任/ 售后工作

掌门1对1

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-04-12
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:培训/课程顾问  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

【职位描述】

掌门1对1,总部位于中国上海,由清北复交浙等全国TOP名校精英联合创立,是一家为全国中小学生提供高端1对1定制化学习辅导的在线K12教育公司。 2015年掌门1对1获得央视报道,连续获得新浪教育、搜狐教育、腾讯教育等权威媒体年度优秀在线教育机构奖项;2015年掌门1对1获得雷军旗下顺为资本近2000万融资,2016年连续获得B轮、C轮融资,融资规模达数亿人民币,成功打造在线K12***教育机构。

【岗位职责】

1.了解学生的学习进展情况并向家长沟通反馈,对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员继续购买课时;

2.安排好学生每一次的上课时间,确保课程如期进行;

3. 和其它部门保持良好的沟通和协调,完善服务质量;

3. 按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理,并与学生家长及时有效沟通,与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系。


【岗位要求】

1.大专及以上学历,欢迎优秀应届生;

2.自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳;

3.善于沟通,亲和力强,协调说服力强;

4.热爱教育行业,有良好的客户服务意识;

5.能适应教育类上班时间,偏向于下午晚上和周末上班。


【福利待遇】

-该职位全职工作属于公司正式员工编制,一经录用将享有:

1.无责底薪+KPI绩效(1500~2000)+课耗奖励(1000~1500)+续费提成,底薪3个月调整一次(4300-10000不等)

2.签订劳动合同,五险一金

3..工作环境舒适,靠近地铁站(步行五分钟),交通十分便利

4.公司提供到莘庄、普陀、九亭等沿线免费班车

5.舒适整洁的工作环境,轻松愉快的工作氛围

6.月度团队聚餐,集体活动,集体生日会等

7. 公司针对各岗位设立了培训机制和员工发展计划

8.公司配合寻找合适的房源


【培训体系】

1、新人阶段:专业的培训师带教+专业营销技能培训+丰富产品知识培训;

2、成长阶段:每周专业的营销课程培训+职业素养培训+职业晋升通道。

【晋升通道】

1、班主任->班主任主管(中级、高级) ->班主任经理(中级、高级)->销售部总监;

2、班主任->班主任主管->班主任培训师->班主任培训经理

3、内部晋升职位:公司招募职位以内部竞选员工优先,存在其他部门发展通道。

【关于我们】

开放式的office办公环境,国际化的工作氛围

在掌门,你可以与前阿里、百度、麦肯锡人才配合工作,我们的团队成员大多来自上海交大、浙大、复旦等985重点大学;

如果 :

1.你充满正能量,能扛得住压力,不轻言放弃

2.你喜欢和年轻活力的小伙伴们一起奋斗上进,渴望突破自我,追求高薪

3.你喜欢沟通和帮助别人,热爱互联网教育行业,那就不要犹豫了,加入掌门1对1的大家庭吧!

这里的同事:

一群充满正能量和友爱互助的小伙伴们(个别呆萌除外)

这里的气氛:

我们不画饼,我们不洗脑,在掌门1对1,你的付出和回报一定是正比!

这里的环境:

1、舒适的上班节奏---大大的落地窗,露天的大阳台,你可以穿着T恤、球鞋、连衣裙,自由穿梭于工作区、会议室、咖啡间(整栋大厦都是俺们滴,来~呀~造作呀~);

2、尽情的美食体验---如果你带便当,公司提供冰箱、微波炉、餐桌;天天变化的下午茶:巧克力、椰汁、牛奶、饼干、糕点等;天天变化的夜宵:汉堡、鸡翅、三明治、炒面、炒河粉、炒年糕、米饭套餐等;

3、丰富的员工活动 ---户外拓展、员工出游、体育活动、内部狂欢派对、生日会等;

公司介绍

掌门1对1,中国中小学在线一对一教育知名品牌。专注为4—18岁孩子提供高品质在线定制化教育服务,其中包含了全学科教育及综合素质教育。
深耕教育多年,掌门1对1深谙中小学教育痛点,培养了一批优质教师队伍,拥有超过120万套独立研发教材资料以及1200万各省各学科专业题库资源,自主研发涵盖了电脑、平板、手机、电视多终端在线上课系统,并积极利用大数据和深度学习GPU集群作为基础,不断升级优化学习系统,教学实力和服务备受广大家长学生肯定。
自2014年起,掌门1对1连获多家雄厚资本七轮融资,深受资本界瞩目。2017年12月,掌门1对1获得华平投资和元生资本提供的1.2亿美金D轮融资,在当时曾创下K12在线一对一辅导领域***融资记录。时隔一年,掌门1对1于2019年2月正式宣布获得E轮融资,由CMC资本、中金甲子,融资金额达3.5亿美金,再次刷新垂直赛道***融资记录。

联系方式

  • Email:yuning.song@zhangmen.com
  • 公司地址:地址:span(在线面试,居家办公)