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3号线东宝兴路—班主任/辅导员/助教/续费专员

掌门1对1

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-03-16
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理    投诉专员

职位描述

【岗位职责】

1.了解学生的学习进展情况并向家长沟通反馈,对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员继续购买课时;

2.安排好学生每一次的上课时间,确保课程如期进行;

3. 和其它部门保持良好的沟通和协调,完善服务质量;

3. 按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理,并与学生家长及时有效沟通,与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系。


【岗位要求】

1.大专及以上学历;

2.自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳;

3.善于沟通,亲和力强,协调说服力强;

4.热爱教育行业,有良好的客户服务意识;

5.能适应教育类上班时间,偏向于下午晚上和周末上班。


【福利待遇】

-该职位全职工作属于公司正式员工编制,一经录用将享有:

1.保底薪资7000起,绩效+提成,底薪3个月调整一次

2.签订劳动合同,五险一金

3..工作环境舒适,靠近地铁站(步行五分钟),交通十分便利

4.公司提供到莘庄、普陀、九亭等沿线免费班车

5.舒适整洁的工作环境,轻松愉快的工作氛围

6.月度团队聚餐,集体活动,集体生日会等

7. 公司针对各岗位设立了培训机制和员工发展计划

8.公司配合寻找合适的房源


【培训体系】

1、新人阶段:专业的培训师带教+专业营销技能培训+丰富产品知识培训;

2、成长阶段:每周专业的营销课程培训+职业素养培训+职业晋升通道。


【晋升通道】

1、班主任->班主任主管(中级、高级) ->班主任经理(中级、高级)->销售部总监;

2、班主任->班主任主管->班主任培训师->班主任培训经理

3、内部晋升职位:公司招募职位以内部竞选员工优先,存在其他部门发展通道。

公司介绍

掌门1对1,中国中小学在线一对一教育知名品牌。专注为4—18岁孩子提供高品质在线定制化教育服务,其中包含了全学科教育及综合素质教育。
深耕教育多年,掌门1对1深谙中小学教育痛点,培养了一批优质教师队伍,拥有超过120万套独立研发教材资料以及1200万各省各学科专业题库资源,自主研发涵盖了电脑、平板、手机、电视多终端在线上课系统,并积极利用大数据和深度学习GPU集群作为基础,不断升级优化学习系统,教学实力和服务备受广大家长学生肯定。
自2014年起,掌门1对1连获多家雄厚资本七轮融资,深受资本界瞩目。2017年12月,掌门1对1获得华平投资和元生资本提供的1.2亿美金D轮融资,在当时曾创下K12在线一对一辅导领域***融资记录。时隔一年,掌门1对1于2019年2月正式宣布获得E轮融资,由CMC资本、中金甲子,融资金额达3.5亿美金,再次刷新垂直赛道***融资记录。

联系方式

  • Email:yuning.song@zhangmen.com
  • 公司地址:地址:span(在线面试,居家办公)