客服专员
中物动产信息服务股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-02-16
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
客服部工作内容:
1、负责接听客户电话,需求和反馈意见,协调相关部门为客户及时提供优质的服务。同时对工作过程中发现的问题提出改进意见。
2、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
3、维护与客户间的良好关系并建立持久联系,丰富业务内容
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1. 大专(含)以上学历,主修计算机、通信、管理类、电子商务专业;优秀应届毕业生亦可。
2. 一年以上工作经验,熟练的办公软件操作能力,有通信、互联网、软件公司客户管理或客户服务工作经验者优先;
3. 有良好的客户服务意识;
4. 有良好的沟通和协调能力,能准确清晰地表达思想和感情,主动与他人交流;
5. 学习能力强,能快速理解并接受新事物、新观念,善于运用学习策略去获取、加工和利用信息,来分析和解决问题;
6. 有良好的分析、解决问题能力;
7. 有良好的团队合作精神,工作耐心、细致。
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客服部工作内容:
1、负责接听客户电话,需求和反馈意见,协调相关部门为客户及时提供优质的服务。同时对工作过程中发现的问题提出改进意见。
2、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
3、维护与客户间的良好关系并建立持久联系,丰富业务内容
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1. 大专(含)以上学历,主修计算机、通信、管理类、电子商务专业;优秀应届毕业生亦可。
2. 一年以上工作经验,熟练的办公软件操作能力,有通信、互联网、软件公司客户管理或客户服务工作经验者优先;
3. 有良好的客户服务意识;
4. 有良好的沟通和协调能力,能准确清晰地表达思想和感情,主动与他人交流;
5. 学习能力强,能快速理解并接受新事物、新观念,善于运用学习策略去获取、加工和利用信息,来分析和解决问题;
6. 有良好的分析、解决问题能力;
7. 有良好的团队合作精神,工作耐心、细致。
职能类别: 客服经理
关键字: 客服专员
公司介绍
中物动产信息服务股份有限公司简介
管理的动产金融基础设施服务商。
中物动产自2012年创立之初,即与商务部、人民银行、银监会、北京市商务委员会、中国仓储与配送协会、中国物流与采购联合会、中国银行业协会等部门共同筹划并共建动产金融基础服务设施;全程参与了动产金融国家标准《担保存货第三方管理规范》制定和实施,同步开发并运营了国标的配套系统“全国担保存货管理公共信息平台”。该平台将存货/仓单大数据通过该平台对接到中国人民银行征信中心动产融资统一登记系统,以促进我国动产融资的持续健康发展。中物动产成立以来多次入选***和北京市重点推荐平台和企业名单。中物动产信息服务股份有限公司(以下简称“中物动产”)成立于2014年7月,是一家是由中国物流与采购联合会、中国仓储与配送协会等共同参股的、以存货全生命周期管理为核心的、基于大宗商品的物权溯源和仓单
管理的动产金融基础设施服务商。
中物动产自2012年创立之初,即与商务部、人民银行、银监会、北京市商务委员会、中国仓储与配送协会、中国物流与采购联合会、中国银行业协会等部门共同筹划并共建动产金融基础服务设施;全程参与了动产金融国家标准《担保存货第三方管理规范》制定和实施,同步开发并运营了国标的配套系统“全国担保存货管理公共信息平台”。该平台将存货/仓单大数据通过该平台对接到中国人民银行征信中心动产融资统一登记系统,以促进我国动产融资的持续健康发展。中物动产成立以来多次入选***和北京市重点推荐平台和企业名单。中物动产信息服务股份有限公司(以下简称“中物动产”)成立于2014年7月,是一家是由中国物流与采购联合会、中国仓储与配送协会等共同参股的、以存货全生命周期管理为核心的、基于大宗商品的物权溯源和仓单
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市松江区茸梅路1177弄8号506