郴州招聘

服务顾问（男女不限）3人，招聘要求
一、工作性质：
1、申请特殊折扣或报价，提供并讨论关于改进服务接待流程的建议，提供客户反馈；
2、协调确保文件均完整无误地准备好，协助接待流程；
3、传达工作指令、接收工作情况信息更新，根据要求协调前期诊断，检查保修及善意索赔是否被批准；
4、沟通库存水平及配件要求事宜；
5、与沟通客户保险范围及保险产品；
6、协调客户数据库更新；
7、开发长期客户关系，联系客户，跟踪业务线索；
8、协调保险索赔；
9、协调来自事故现场的车辆回收；
10、向客户提供关于车身维修和升级的建议；
11、履行售后流程，以达到高的客户满意度，启动客户生命周期后续措施，来推进可持续业务及长期客户关系的发展。
二、任职资格：
1、20-35岁，大专以上学历；
2、具备奔驰认证服务顾问资格者优先；
3、有乘用车驾驶执照（手动档及自动档）；
4、具备2年以上汽车行业车间工作经验；
5、具备基础的英语阅读及计算机能力；
6、具备熟练的微软Officer软件操作能力及售后信息系统操作能力；
7、具备专业知识及专业技术能力；
8、较好的沟通能力、人际交往能力、谈判能力和客户导向意识。

郴州鹏龙驰峰汽车销售服务有限公司是郴州地区唯一一家德国奔驰总部认证授权的4S店。4S店位处于郴州市北湖区万华岩镇雷大桥村（万华汽车城）内，占地约10000平方米，为奔驰AH250标准，严格按照奔驰总部的国际标准建设，导入了最为先进的4S店管理系统。郴州驰峰奔驰店的建成运营将进一步完善郴州高端汽车品牌网络布局，为满足广大消费者对高端品牌汽车的需求一份绵薄之力。公司每位员工秉承着“为家人服务，我们精益求精”的服务理念，将为您和您的爱车提供最完美的服务。