郴州招聘

【网店客服;岗位职责】
1、深入学习产品知识（特征、功能、注意事项等），负责在线解答客户的咨询并进行合理的引导，促成销售订单的完成；
2、通过平台聊天工具与客户沟通，了解客户需求，及时准确回答客户提出的问题；
3、解决在线客户咨询的基本售前、售中、售后问题，提供售后服务并能解决一般投诉；
4、收集、整理疑难问题并反馈给相关店铺运营，学会解答；
5、每天做好工作表单（发货、售后文档），做好交接班信息传达工作。
【任职资格】
1、男女不限，18-35岁，熟悉电脑操作，能同时和多人通过网络聊天工具沟通；
2、待人热情、善于交流，有良好的服务意识和学习能力、心态好、抗压能力强；
3、有良好的团队协作精神，工作认真负责。
【你能收获的福利】：
1、岗位工资+绩效工资+奖金，后期购买五险一金，包食宿，法定节假日，月休4天，可根据你的工作安排，自行调休；

一至十互联全链集团总部位于深圳市，为国内最早一批进入互联网行业的企业，基于目前互联网“大数据、云计算、新模式、智能化”，进行分析、深化，从而发展出一条以互联网为平台管道，实体为依托，打造一个集团上中下游所有子公司产业相互依存、共享互联网大数据，集产品研发、生产制造、产品营销、仓储包装、物流发货为一体的新型全产业链经济体。
企业从最初依托国内知名B2B、B2C、O2O等平台，专业从事互联网营销发展至今，在电商的基础上进行不断革新，现已打造多个互联网电商的行业首创。2019年集团旗下12家全资子公司、8家控股公司，投资领域覆盖休闲食品、美容仪器、音频电子、茶冲饮料、粮油米面调味品、烘焙食品、医疗器械、游戏开发、包装制品、海外冷链、农业、仓储物流12个板块，并参与大型国企、央企等混改和联合投资，如中华全国供销合作社二级央企中佳敦煌科技混改、国资委企业永兴药材公司中草药种植项目投资，且1年时间内相继在湘（湖南）已培育集团生态链直营生产制造企业数家。