郴州招聘

职位描述：
岗位职责描述：
1.负责商城的售前售后咨询解答，有效地引导顾客达成购买意向；
2.负责统计商城的订单，及时跟踪产品的发货、到货、签收等环节，保持与顾客的有效沟通，优化评价系统；
3.负责商城的断货处理，指引客户购买有库存的产品，并负责处理顾客投诉、退货、换货、返现以及提现等售后问题，提高顾客满意度；
4.负责与物流保持联系，更好更快处理与物流相关问题；
5.不定时对顾客作回访和调查，增加回头客，同时发掘潜在顾客；
6.配合供应链同事安排包装出货等工作。

岗位要求：
1、***，25岁~40岁；
2、3年以上客服工作经验，熟悉电脑商城的基本操作；
3、具备一定的沟通能力，能及时准确回复客户咨询问题，并能独挡一面，包括做好售前/后服务工作；
4、优秀的应变能力，掌握消费者心理学，能够换位思考；
5、服从公司的管理及领导的工作安排
6、服务意识强，吃苦耐劳者优先。

面试地址：广州市天河区长兴街道岑村机场仓库15区5号（导航设：雷邦仕化工建材公司
岑村分厂）， 联系人：雷小姐，电话：18502006661。 举报 分享

    合心农公司是一家主营“企业生态农场”及“社区私家菜园”的原生态农产品高端服务商，公司秉承“源自本然”的经营理念，并在这个理念的指导下制订产品的生产以及服务标准，为消费者提供最高端的“原生态”农产品服务，为企业提供跨界创新的服务新模式，结合互联网+的发展战略，不断提升公司运营效率及客户的消费体验。
    合心农公司目前在广东英德石牯塘、清远阳山、湖南汝城、广州增城小楼拥有四大原生态种植基地，占地总面积2000余亩，公司已有服务客户涉及名车4S店、知名地产、知名餐饮、上市银行等各大高端领域，如：奔驰4S店、宝马4S店、中海地产、颐和地产、广州星河湾、广州锅里壮、东亚银行等多家知名企业，公司将社区支持型农业及观光型农业有机地结合起来，完善生产、管理、配送、服务、体验等各环节的工作。
    合心农公司还为客户直配原生态高山新米、原榨花生油、五谷类、蛋禽类等其他原生态农产品，全部采用公司严格的种植、饲养标准，以最高标准，为消费者的餐桌安全把好每一道关。
    合心农公司秉承三大宗旨：顺应自然，保护地球！提升农业从业者的劳动价值！让城市吃到真正有能量的蔬菜！