游戏客服专员
广州必应广告有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.熟悉游戏,活跃游戏以及玩家交流群气氛,带动玩家游戏
2.网络上解答和处理玩家反馈的游戏问题;管理游戏和玩家交流群等工作。
3.负责玩家反馈问题的上报、跟进和反馈,并与玩家做好沟通;
4.了解用户需求,用心为每一位玩家提供真诚周到的服务。
岗位要求:
1.大专以上学历,一年以上相关工作经验;
2.良好的客户服务意识,耐心细致,态度亲切,积极主动,具有良好的团队合作精神
3.思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;
4.熟悉常用办公软件(Word、Excel等)
5.热爱游戏,具有丰富的网游经历;
公司介绍
专业从事于游戏运营、研发以及客服服务,公司致力于成为全球领先的互联网快乐服务商 。公司在短期内成功打造多款热门游戏,其中《卧龙传》、《决战欧冠》、《魔法物语》、《东方不败》等游戏均取得优厚的成绩。目前发展迅速,公司员工达200人,计划未来一年将公司业务扩展至海外市场。