潮州招聘

岗位职责：
1.通过400电话、在线聊天工具与有意象购买公司产品的顾客进行交流；
2.及时检查后台交易情况和顾客留言(如交易是否成功、顾客留言的目的等)；
3.做好客户询价疑问工作,引导顾客购买产品(如是否有产品活动、是否包邮等)；
4.主动与其他部门沟通、了解新款商品的最新情况；
5.帮助顾客解决遇到的各种问题；回答顾客对公司产品的疑问,解决相关产品问题；
6.处理订单,将合格的订单录入到订单系统中；
7.协助顾客下单,解决顾客下单过程中遇到的问题；
8.与快递公司协调监督货物运输状态,解决顾客快递投递延误等等问题；
9.为顾客提供必要的产品售后服务工作(如退货、换货、退款等)；
10.处理网店中的中差评、投诉；与已有客户保持必要的沟通,做好客户回访维护工作。

岗位要求：
1.男女不限、年龄18--40周岁、中专以上学历；
2.有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3.形象健康,普通话标准流利,亲和力强,有一定的市场意识；
4.了解电脑的基本操作；
5.勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
6.有淘宝客服经验者优先考虑。

待遇从优！

广东新功集团是一家集家用电器研发生产、茶叶生产、医药生产、农林业建设和开发于一体的创新型综合性企业。集团旗下拥有广东新功电器有限公司、广东新功药业有限公司、饶平县大森林农业开发有限公司三家子公司，经营范围跨越电器业、医药保健、农业和林业等多个领域。总公司地处广东省饶平县城北工业区，临近沈海高速饶平出口处，交通便捷。公司自有土地200多亩，厂房8万多平方米，配套设备设施齐全，拥有专利20多项，生产及开发能力强大。
集团自成立以来秉承“以质量打造品牌，以品牌占领市场”的经营理念，坚持“只打质量战、创新战，不打价格战”的方针，致力为广大客户提供全方位的综合服务。
新功人以“不吃老本，再立新功”的精神，不断鼓舞、鞭策自身，诚信、热忱地与国内外新老客户广结良缘，共创辉煌未来！