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CQE客诉处理工程师

苏州市贝特利高分子材料股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:石油/化工/矿产/地质

职位信息

  • 发布日期:2020-08-19
  • 工作地点:常熟
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)

职位描述

岗位职责:

1、负责新项目导入阶段与项目部门的沟通,明确客户检验标准、后续标准优化,确保满足客户要求;

2、负责呆滞料的考核及考核方案的修订,跟进呆滞料的消减。

3、负责最终出货、样品检验过程中质量问题的沟通、协调和反馈,以及严重质量问题《纠正和预防措施报告》的发行、跟踪、验证和关闭;

4、处理客户投诉, 对投诉问题要求相关部门进行原因分析, 措施制定,措施验证直至问题关闭;负责汇总分析客户质量投诉报表和分析报告,定期向质量负责人汇报。

5、组织并解决客退品的缺陷原因分析, 召集工程师和相关人员对缺陷产品进行分析和处置, 必要时发出8D对缺陷产品进行分原因析和制定改正和预防措施。

6.内部制程巡查规范的修订、内部质量改进的跟踪、确认.

7.领导安排的其他事项。

任职要求:
1、男女不限,35周岁以下,大专及以上学历,化学、高分子材料、化工专业优先。

2、有2年相关工作经验者优先,有涂料、油墨行业工作经验优先。

3、良好的内外部沟通协调能力,一定的抗压能力。工作主动性强。

4、熟练操作办公软件,有一定的书面语言编写能力。



公司介绍

贝特利,创立于2000年,注册资本1.88亿元,员工420人,由五家公司组成(总公司:苏州市贝特利高分子材料股份有限公司;全资子公司:东莞市贝特利新材料有限公司、江西贝特利新材料有限公司、无锡晶睿光电材料有限公司、东莞市莞宇贸易有限公司)。
公司是电子化学品制造领域的一家高新技术企业,拥有独立的商标权、专利权以及三处自有生产基地,具备危险化学品经营及生产许可资质。主要从事与电子产品配套的精细化学品的研发、生产、销售及服务,为客户提供电子化学品综合解决方案,是国内知名的电子化学品专业制造商。
主营:特种涂料/油墨、导电银浆、铂金催化剂、LED灌封胶、特种硅橡胶、UV光固化材料、特种导电材料、乙烯基硅烷等,产品广泛应用于各类3C电子、触摸屏、物联网、新能源、半导体、医疗美容、印刷包装等领域。

联系方式

  • 公司地址:地址:span常熟市常熟经济开发区东周路12号