常熟招聘

工作职位：售后客服及仓库配货发货管理

岗位职责：
1、运用即时通信工具（QQ/旺旺）专业及时有效地处理顾客投诉等纠纷问题,提高顾客满意度；
2、负责物流查询及退换货的问题订单处理，售后赔偿，快递异常等问题的处理；
3、负责每天订单打印及仓库的配货发货。
4、负责解决交易顾客的投诉和不满，中差评的跟进，售后跟踪回访，维护店铺信誉；
5、上级交办的其他相关事宜。
6、具有良好的服务意识，责任感强；

任职要求：
1、有售后客服、类似经验者工作经验优先；
2、熟悉OFFICE办公软件、打字速度快；基本了解主流购物网站的网上购物流程。（如拍拍、淘宝等）；
3、思维敏捷、善于学习与沟通、积极向上、有团队精神；
4、对本职工作有耐心、擅长文本编辑、服从公司安排、拥有较好的语言组织能力。
5、可以适应加班

工作时间:
做六休一，8:30-17:30

工作环境：
常熟服装工厂，包吃包住

薪资范围：
2.2K-3K

常熟工作地：常熟元和路元和工业园6-11幢

上海晓禄服饰有限公司总部成立于2009年底，总部设立于上海市中信广场20楼。 公司主要经营男女正装，休闲装，现致力于发展旗下Max Lu Lu Who I am等欧美连衣裙品牌，公司经营方式主要以连锁加盟为主，现以发展省级代理商33家，上海地区20余家。公司的中期目标为上海地区发展60所加盟店，省级加盟商150家。 公司的长期目标为立足上海，辐射全国，致力于发展成为中国第一大集生产、批发、销售为一体的连衣裙品牌，为中国***的美丽事业服务！