常熟招聘

职位描述:
-为某知名厂商的最终客户,经销商,合做伙伴提供打印机相关产品的专业全面的技术支持;
- 通过电话和网络在最短的时间内解决客户软件/硬件的技术问题,派单并做好详细记录;
-处理客户的电话投诉
- 收集客户Email地址并负责Email技术支持
-定期总结相关产品问题和技术问题的报告


职位要求:
-善于与客户电话沟通,进行远程技术支持
-有良好的客户服务意识,以客户为尊;
-具有良好的团队合作精神;
-具有良好的接受和学习能力;
-欢迎应届生应聘



工作地点:常熟理工大学东南校区内

上班时间:8:30-17:30/9:00-18:00 做五休二

联系人：蔡小姐

联系电话：66302200*88010

赛科斯企业有限公司（纳斯达克股市代码：SYKE）是全球领先的提供客户关系管理服务的外包商，我们为《财富》1000强中的许多知名企业提供一整套全球范围内的客户关系管理服务，这些企业来自于通讯、技术、金融、医疗保健和运输等领域。我们一整套的客户服务方案可以帮助客户获得、服务、留住其顾客，并加强他们与顾客之间的联系。在美国、加拿大、欧洲、拉丁美洲、亚洲和非洲的许多地方，我们已建立了全球范围的客户关系管理中心。
赛科斯信息技术（上海）有限公司是美国赛科斯企业有限公司在华的独资企业。自1999年成立以来，赛科斯（中国）至今已经发展为大中华地区CRM与呼叫中心最大的服务外包商之一，在上海和广州两地管理着超过1000坐席的大型外包呼叫中心。目前在中国，赛科斯服务于众多著名跨国企业和全球500强企业，为其提供了包括普通话、粤语、闽南语、英语、日语、韩语、泰语、俄语和印度语等9种语言的服务，赛科斯正通过其提供专业的商业流程外包，呼叫中心管理与市场服务（技术支持，客户服务，电话销售等）获得客户的广泛认可，持续地扮演着呼叫中心外包产业龙头带动作用。
公司网址：http://www.sykes.com
地址:闸北区江场三路221号 电话:66302200